院长在线⑨ 招远人民医院多举措惠民利民

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招远市人民医院始建于1949年，历经几代招医人不懈努力与奋斗，逐步打造成一所集医疗、教学、科研于一体的二级甲等综合医院，滨州医学院教学医院，招远市医学中心。

　　医院占地面积70158平方米，医疗用房面积77970平方米，固定资产1.54亿元。全院有员工829人，卫生专业技术人员737人，其中高级职称86人，中级431人，硕士以上研究生18人，在职研究生30余人。 医院设54个科室，开放床位550张。2012年全年门诊量33万余人次，出院病人2.2万余人次，实施手术6000余人次。

　　医院拥有德国西门子128层螺旋CT、日立0.4T永磁型核磁共振、美国高档多功能彩超、美国强生全自动干式生化分析仪、手术电子腹腔镜等一批先进医疗仪器设备，总价值达9130多万元。

　　近几年，医院不断引进和开展了一些新技术和项目10项，大幅度提升了医院的技术水平与服务能力。形成了以心血管内科、神经内科、呼吸内科、普外科、神经外科、泌尿外科、心胸外科、骨外科、妇产科、儿科、康复理疗等为骨干的特色专科。

　　为了更好地为群众服务，招远市委市政府启动了建国以来招远市最大的民生工程---医院改扩建工程，工程完工后医院总建筑面积达10万平方米，床位1000张，日门诊量2600人次，工程概算总投资为3.9亿元，分两期建设。目前，一期工程已完成建筑面积7万平方米，并于2012年1月份先后投入使用，门诊楼、病房楼二期工程主体已完工，正在进行设备安装和内部装饰工程施工，预计今年9月份交工验收。作为滨州医学院教学医院,为提升我院医疗、教学、科研“三位一体”整体发展，教学综合楼工程也将于今年5月下旬开工建设，预计年底投入使用，这也是烟台市第一个医院教学专用建筑。

我院以心血管内科、呼吸内科、消化内科、普外科、神经外科、泌尿外科、妇产科、儿科、骨科、检验科、放射与影像等专科为龙头科室，着力打造急诊医学科、重症医学科、肾内科、康复医学科、眼科、肿瘤科等特色专科，在综合全面发展以满足群众健康需求的基础上，促进特色专科向品牌优势专科的转化。目前，我院已先后成功开展了微创手术、介于治疗、器官移植等标志着医院医疗水平的诊疗项目。

作为招远市最大的公立医院，我们得到了广大群众的支持，同时，我们也积极回报社会承担并履行社会责任。

　　1、我们积极响应烟台市政府倡导白内障复明惠民利民工程，对符合民政部门要求的白内障病人免收手术费用，目前累计为300多位病人实施手术，累计约30万元；对普通白内障病人的手术费用按照收费标准减免900元，截至目前已为1270多位患者进行了手术，共计减免费用约110余万元。

　　2、医院还开设了“危重病人”、“三无病人”等绿色通道，实行“先诊疗后付费”模式，使危重患者都能得到及时的救治；同时，近三年累计给“三无病人”、特殊困难家庭及群体减免医疗费用约60余万元。

　　3、我院针对患者的需求，每年都论证挑选出部分诊疗及检查、检验项目进行降价，让利惠民与患者，近三年先后累计优惠约300万元。

　　4、我们利用各种健康宣传日，到社区、广场等公共场所进行宣传和义诊活动，为群众提供健康保健知识，受到市民的普遍欢迎，拉近了和群众的距离。我们积极开展帮扶工作，2012年为帮扶村提供资金硬化路面及办公家具等合计10余万元，得到了当地干部和村民的认可。

　　5、积极推进医院信息化建设，结合实际情况设计改造了许多个性化需求，使系统更加安全实用，充分满足了挂号、收费、药房、住院信息管理及电子病历等工作的需要，提高了工作效率，使患者就诊更加方便快捷。

　　6、为了改进服务质量，我们积极响应配合招远市卫生局实施《门诊、出院患者调查回访制度实施方案》，特别是对住院病人的回访工作上，我们要求主管医师对出院后3天的患者必须进行电话回访，了解出院后病情变化，指导下一步的治疗与康复，与病人建立起长期联系，建立长效的出院回访机制，使患者足不出户就得到医生的诊疗指导，此举受到社会各界的好评。同时，招远卫生局组织专人进行监督检查并考核。

医、教、研是一体两翼关系，医疗为主题，教学、科研是医院腾飞的两翼，在做好临床教学的基础上，我院非常重视科研与创新工作，目前，我院获得招远市级以上科研项目9项，专利技术共10例。

　　一是在全院灌输科研创新理念，主动营造科研氛围。

　　二是制定了一系列的的奖励政策，在职称晋升、评先树优、物质奖励等方面，鼓励医务人员开展科技创新工作，在全院范围内形成了“学、赶、比、超”的良好氛围，为医院向更高层次的发展奠定了坚实的基础。

　　三是积极筹措申请与拨付科研创新专项基金，搭起科研创新平台。

在医院人才梯队建设上，我们主要抓了两方面：

　　1、重视管理人才梯队的建设。一是选拔一批思想、技术素质过硬的中青年走向中层领导岗位，使干部队伍专业化、年轻化。二是强化培训，使管理更加科学化、规范化、信息化、人性化。三是制定了《中层干部管理办法》、《中层干部考核细则》等规章制度，并加以考核，使能者上庸者下。

　　2、技术人才梯队的培养。采用老中青结合的人才梯队建设思路，在做好传帮带的基础上，一是我们采用了“请进来教”和“走出去学”的方式，不断加强业务骨干的培养。近三年，共选派38人次到北京301医院、山东省立医院等三级医院进修学习。同时，积极邀请上级医院的专家到我院进行会诊和示范性的手术操作，让医务人员不出门就能学习到上级医院的先进技术，从而为患者提供更好的医疗服务。二是与滨州医学院共同组织招远市卫生系统在职研究生教育，提高了专业技术人员的理论水平。目前，我院具有研究生学历的医务人员达30余人。

为了促进医院更快、更好的发展，我们下一步主要做好两方面工作：

　　1、结合县域医疗服务能力的提升，加强全员培训，构建合理的人才梯队，培养重点专科，提高医疗水平，保障患者安全。以今年的医院等级复审为契机，开展“抓整改、学制度、练技能”活动，加强对医护人员三基三严培训，不断提高其理论及操作水平，更好地为广大患者服务。同时，分批次选拔德才兼备的医护人员进行培养培训，形成人才梯队的储备人才。增加科室骨干青年外出培训的机会，鼓励外出进修人员积极学习，不断开展新技术、新项目，从而进一步提高医疗技术水平。计划在3年内打造2-3个烟台市级的重点专科，10个招远市级重点专科。

　　2、优化行业作风，美化医院环境。以医院文化建设为导向，不断加强对职工的医德医风教育，对行风方面存在的问题进行自查，针对查出的问题逐条制定整改措施，限期整改。通过行风纠察、出院回访、家属座谈会、满意度调查等方式加大对行风方面的督查强度，使行风建设工作更加规范，切实转变医护人员服务态度，进一步提高服务质量。同时随着医院改扩建工程的完工，进一步美化、绿化医院整体环境，为患者提供一个服务温馨、环境优美的现代化医院。