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注重服务能力提升

来源:烟台大众网   编辑:   2013-05-22 09:00:00

  为了促进医院更快、更好的发展,医院结合县域医疗服务能力的提升,加强全员培训,构建合理的人才梯队,培养重点专科,提高医疗水平,保障患者安全。以今年的医院等级复审为契机,开展“抓整改、学制度、练技能”活动,加强对医护人员三基三严培训,不断提高其理论及操作水平,更好地为广大患者服务。同时,分批次选拔德才兼备的医护人员进行培养培训,形成人才梯队的储备人才。增加科室骨干青年外出培训的机会,鼓励外出进修人员积极学习,不断开展新技术、新项目,从而进一步提高医疗技术水平。计划在3年内打造2-3个烟台市级的重点专科,10个招远市级重点专科。

  同时,优化行业作风,美化医院环境。以医院文化建设为导向,不断加强对职工的医德医风教育,对行风方面存在的问题进行自查,针对查出的问题逐条制定整改措施,限期整改。通过行风纠察、出院回访、家属座谈会、满意度调查等方式加大对行风方面的督查强度,使行风建设工作更加规范,切实转变医护人员服务态度,进一步提高服务质量。同时随着医院改扩建工程的完工,进一步美化、绿化医院整体环境,为患者提供一个服务温馨、环境优美的现代化医院。

曹平

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