大众网·海报新闻记者 蔡云飞 通讯员 陈泉 烟台报道

　　伴随春节假期将至，用电负荷持续增长，用电设备面临着严峻的考验。为保障辖区电力客户用电设备可靠运行，进一步提高冬季供电质量。烟台莱山供电中心高压客户服务班提前部署，1月1日至1月20日，高压客户经理走进配电室，对高压客户设备开展全面排查“体检”，宣传安全用电知识，保障供电可靠性，守护城市万家灯火。

　　在此次检查前高压客户服务班制定了详细的隐患排查计划，提前梳理重点客户名单，按照计划时间节点对医院、地铁、大型商超以及人员密集等场所开展供电设施隐患排查。每到一处，工作人员严格按照“严、细、实”的工作要求对检查中发现的缺陷或安全隐患如实记录，对于查出的隐患，当场下发整改通知书，向客户说明危害及由此可能引发的后果，并以客户角度分析隐患成因，提供现场技术指导督促客户尽快整改及时消除隐患。此外在此次走访过程中，工作人员还讲解了最新的电价政策和电费的计算方法，增强了电价政策透明度，保证客户安心用电。

　　下一步，在春节假期期间，烟台莱山供电中心值班人员保持24小时待命。特别在除夕当晚，参与保电工作全体人员在岗待命，随时应对突发事件发生。切实做到与客户心连心，确保春节前后供电服务不“打烊”。以客户用电为导向，让客户在春节期间用上“安全电、优质电、放心电、满意电”；持续优化电力营商环境，在服务客户中发挥更大价值。