工行烟台幸福支行凝心聚力“聚商行动”结硕果

2018-11-30 16:48:00 来源: 大众网烟台频道 作者:

    大众网烟台11月30日讯 (通讯员 于文香) 10月份以来,工行福支行紧跟市行零售工作部署,密切周边市场行情,结合当前实际情况,有针对性地开展聚商拓户。

    扫街进铺,抢抓客户。支行通过扫街进铺掌握一手资料,合理规划日常工作,围绕周边商铺的经营特点,采取组织营销小分队分片分区营销策略,抢抓客户日常资金源头,制定建档、贴码、回访等行动计划,提升客户存款质量。

    加大宣传,扩大范围。支行利用网点显示屏、大厅宣传板醒目位置摆放宣传折页和外出发放“明白纸”等进行广泛宣传。重点围绕产品特点、亮点,加强客户对产品的认知度,并通过商户盈、智能POS码等产品吸引客户,让客户感受到实惠,以此扩大业务范围,增强客户的粘性。

    定期走访,跟进服务。支行定期对二维码商户进行走访,了解客户使用情况,及时解决客户使用过程中出现的疑难问题,对达标商户盈客户及时签订商户盈协议,提高客户服务满意度和美誉度,深挖客户贡献力度,提升存款占比。

初审编辑:张雪松

责任编辑:石冠婷

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