初审编辑:张忠莉
责任编辑:冯炜程
编者按:有这么一个群体,她们拥有多元身份,在家庭生活中,是慈爱善良的母亲,是温柔贤惠的妻子,是乖巧孝顺的女儿;在工作岗位上,是爱岗敬业的服务标兵,是技能过硬的岗位能手,是领导放心的业务骨干。她们勤劳敬业,热爱生活,甘于奉献,不让须眉,以“她”力量扛起金融行业的半边天。在“三八国际劳动妇女节”这个特殊的日子里,跟随记者一起来看看那些披荆斩棘的金融“她”力量。
姜卫华
大众网·海报新闻记者 邹金利 烟台报道
姜卫华,中共党员,加入中国工商银行这个大家庭已经23年了,一直奋斗在一线岗位,先后从事过外汇柜员、运营主管、网点负责人等职务,2021年8月调任到莱州支行营业部担任网点行长。姜卫华始终以“客户就是上帝”的心态面对每一位客户,严于律己、优质服务、爱岗敬业,得到客户肯定,多次获得山东省工行先进个人、烟台工行先进工作者等称号。她所在的莱州支行营业部也屡获殊荣,荣获总行级“五星级网点”称号、“百佳网点”称号,银行业协会“五星级网点”称号、“千佳示范网点”称号。
银行活动合影
发扬北海精神 走出“党建+”发展新模式
“自开馆以来,共接待省市内外参观单位50余家,参观人次5万余人,与党政军银企开展特色共建活动百余场次,被中国金融思想政治工作研究会授牌全国‘红色金融教育基地’。”说起北海银行红色金融教育基地,姜卫华满满自豪感,“我不仅是一名党员,也是一名军嫂,对党和部队有着别样的情节。”工商银行莱州支行所在的位置即是北海银行的诞生地,莱州支行始终以传承和发扬北海银行红色金融精神为使命。在上级党委的支持下,倾力打造了北海银行红色金融教育基地,为社会各界提供爱国教育、党性教育的场所和平台。
作为一名军嫂,姜卫华深知军人军属的不易,她带领莱州支行为军人军属提供全面、暖心的服务。“我们在网点的布局建设中,融入大量双拥元素,创造性地设立了军人服务站,为到店军人提供‘一对一’专属服务。”姜卫华说,“配套建立党建室、活动室、图书阅览区、老兵话吧、老兵工作室、金融服务区、休闲娱乐区以及新时代退役军人风采专栏,全方位打造拥军服务标杆。”姜卫华将党建工作开展与双拥服务深度融合,带领员工开展了走进军营同庆八一、退伍老兵参观座谈、员工军事化训练等活动,支行营业室被当地退役军人事务局授牌“拥军优抚示范单位”。
银行活动合影
践行金融为民成就“服务界的天花板”
在工作中,姜卫华始终以北海银行革命先烈的爱国情怀、敬业品德、奉献精神引领发展,坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务市民百姓”的理念与情怀。她积极践行普惠金融社会责任,带领员工成立普惠贷款先锋队,联动政府部门、行业协会、商会等积极推进“百行进万企”活动,为百余户小微企业发放贷款超亿元。她深入农村为客户现场办理银行卡,举办乡村金融课堂,让金融服务走进“田间地头”,助力乡村振兴惠及“寻常百姓”。她信守志愿精神,践行公益承诺。带领员工成立青年志愿者团队,深入乡村、学校、社区,组织开展了数十场公益活动;在街头巷尾里耐心讲解,做好金融知识普及宣传;在绿水青山间拾捡垃圾,争做家园环保卫士;在春蕾行动中帮扶女童,为未来赢一片希望。
2022年3月,莱州支行营业室代表山东省分行争创银协“百佳”网点,姜卫华带领营业部全体员工认真贯彻中银协文明规范服务标准,按照至善至诚的卓越金融服务标准持续推进服务提升工程。通过历时一年的努力,莱州支行营业室在全国23万网点的百佳创建中顺利通过省银协初审,树立了胶东地区金融服务的崭新标杆。
参加志愿服务
既要顾小家 更要顾“大家”
“姜卫华真是个好媳妇”。在街坊四邻眼里姜卫华是大家公认的好媳妇,姜卫华丈夫是名军人工作繁忙,很难回家一次,她便主动承担了全部的家庭负担。为了照顾好孩子和年迈的老人,她献出了一个妻子和母亲全部的爱,由于婆婆身体不好,常年患病,作为媳妇每逢节假日她都要回老家看望老人并买上一些好吃地给老人改善生活。
作为一名军嫂姜卫华在照顾好个人小家庭的同时,积极努力向社会大家庭献爱心做奉献,每年5月,她都积极动员丈夫积极参加“慈善一日捐”活动,已经累计捐款15000余元。在工作中,她也多次组织营业部员工进行公益捐款活动,与当地退役军人局、慈善总会合作定期走访、帮助生活困难家庭。
女性之美是一种力量,是不可复制,也是无限可能,她坚韧、智慧、优雅、无畏,向美而行、向阳而生。在姜卫华身上,我们看到了属于女性的特质。她就像钻石,有无数个切割面,每一面都很闪耀;她努力拼搏,奋力书写专属自己的人生答卷。
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