初审编辑:张忠莉
责任编辑:冯炜程
编者按:有这么一个群体,她们拥有多元身份,在家庭生活中,是慈爱善良的母亲,是温柔贤惠的妻子,是乖巧孝顺的女儿;在工作岗位上,是爱岗敬业的服务标兵,是技能过硬的岗位能手,是领导放心的业务骨干。她们勤劳敬业,热爱生活,甘于奉献,不让须眉,以“她”力量扛起金融行业的半边天。在“三八国际劳动妇女节”这个特殊的日子里,跟随记者一起来看看那些披荆斩棘的金融“她”力量。
大众网·海报新闻记者 李慧 烟台报道
2008年,张晓玮怀着激动而喜悦的心情,加入了刚刚成立的中国邮政储蓄银行烟台市分行。从第一天起,她暗下决心:既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留地奉献给这个庄严的选择。
积淀学习 与邮储共成长
入行伊始,专业并不对口的张晓玮不仅要面对每天繁杂的业务,有时还要面对客户的不解与挖苦,自己也曾感到烦躁、委屈和失落。但张晓玮深知,打铁还需自身硬,只有具备了扎实的基本功和丰富的业务知识,才能更好地服务客户。为此,张晓玮充分利用业余时间苦练业务技能、学习业务知识。“有时候下班后也在联系客户营销产品,加班加点是常事。”张晓玮说道,“那时候我很年轻,邮储接纳了我,我一定要拼一把,做出点成绩回馈单位。”
由于工作调整,不久后张晓玮从前台部门专为中台部门从事信贷审查工作。从客户经理到信贷审查岗位,岗位的转变意味着对专业性的要求更高。面对从未接触过的工作,张晓玮没有丝毫退却,她克服换岗困难,抓紧每一分钟,学习各类最新的财税政策和金融知识。功夫不负有心人,张晓玮很快进入工作角色,无论是理论知识还是业务能力都有了大幅提升,各类业务处理起来游刃有余。
躬身入局 跑出来的市场
在张晓玮身上,有一股韧劲。在信贷审核岗位工作几年后,张晓玮选择回到一线,深耕企业贷款领域。她常说:“我最喜欢的就是跟客户打交道,尤其是拓展有挑战性的客户,一来可以锻炼提升自己,二来为客户做成业务那一刻特别有成就感。”
不久后,张晓玮获悉某食品公司有资金需求,但同期已有两家同业为企业提供了贷款,没有一丝犹豫,张晓玮仍然选择上门拜访。“刚开始确实吃了不少闭门羹,屡屡碰壁。” 多次拜访营销下,企业负责人被张晓玮的诚心所打动,同意接触试试。张晓玮拿出早已准备好的材料,帮助客户明确授信方向、确定贷款产品及合作计划,仅仅两周时间,便完成了两千万元的放款。
“那段时间确实很苦,我们部门人少,大家不是在企业就是在去企业的路上。”张晓玮说道,“白天要跑企业,晚上整理材料,多亏同事们的默契配合和领导、省行的大力支持,企业才能快速拿到款项,也为我们的业务发展打开了新局面。”
善作善成 奋力实现目标任务
2022年开年,张晓玮和她所带领的团队奋力拼搏,近半年时间便完成省行下达的全面任务问及成功秘诀,张晓玮有一套自己的工作策略。“总结起来主要就是三个字:快、精、细。”张晓玮向记者介绍道。
快,即快捷的业务速度,接到客户的资金需求后,张晓玮总是第一时间联系客户,实地走访调研,快速完成授信、审批、放款。精,即精干的业务能力,多年的积累使得张晓玮熟知各项信贷产品政策、贴息政策,在客户提出诉求后,她能够精准推荐最适合的贷款产品,面对客户的疑惑,能简单明了的介绍清楚。细,即细致的产品服务,每单业务张晓玮都详细了解客户情况及需要注意的细节。“我会记录每个客户的还贷时间,在快到期限的时候就提醒下客户,一方面避免客户逾期,一方面也能及时了解客户最新的业务变动和资金需求。”张晓玮说道。
采访中,张晓玮多次表示自己并没有做什么值得宣扬的大事,都是一些再普通不过的小事情,但就是这些点滴小事,塑造了她亮眼的业绩。她说,未来她将和邮储银行一起,以严谨的工作态度对待每一笔业务,以热情的服务态度对待每一个客户,以金融助力普惠小微企业蓬勃发展。
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