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125年3月6日 星期四
工商银行莱山支行三举措唤醒低调终端POS
来源：大众网烟台频道 编辑： 2015-12-17 15:37:00
大众网烟台12月17日讯 （通讯员 郭信玲） 工商银行烟台莱山支行为改变低效终端POS占比不断上升的局面，该行采取以下措施加快唤醒低效终端POS并持续拓展新的客户资源。
一是改善服务，加强与客户沟通。该行对使用我行终端POS的客户多走动，多了解，及时满足客户要求，从情感上加强与客户的沟通，增强客户对我行的认可度和依赖性，夯实客户基础。
二是改进营销策略，密切客户粘性。该行对终端POS营销费用专款专用，定期走访客户，对使用工行终端POS的客户进行分层次、分时段维护。加强银企合作，定期举办刷卡有礼活动，活动范围惠及我行终端POS安装企业营业员与其消费者，并通过减免账户费用及增息返利政策，实现银企共赢。
三是改善对账系统，提高我行POS应用效率。该行灵活运用我行目前的对账方式，大力营销薪金卡及网银对账，不断借鉴他行有益经验，提高对账效率。
一是改善服务，加强与客户沟通。该行对使用我行终端POS的客户多走动，多了解，及时满足客户要求，从情感上加强与客户的沟通，增强客户对我行的认可度和依赖性，夯实客户基础。
二是改进营销策略，密切客户粘性。该行对终端POS营销费用专款专用，定期走访客户，对使用工行终端POS的客户进行分层次、分时段维护。加强银企合作，定期举办刷卡有礼活动，活动范围惠及我行终端POS安装企业营业员与其消费者，并通过减免账户费用及增息返利政策，实现银企共赢。
三是改善对账系统，提高我行POS应用效率。该行灵活运用我行目前的对账方式，大力营销薪金卡及网银对账，不断借鉴他行有益经验，提高对账效率。
初审编辑：张雪松
责任编辑：石冠婷
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