初审编辑:张雪松
责任编辑:石语轩
活动现场
大众网·海报新闻记者 邢晨 通讯员 毕颖妍 烟台报道
为巩固“行业规范建设深化年”工作成果,夯实管理基础,建立规范发展长效机制,近日,招商信诺人寿保险有限公司烟台中心支公司(以下简称“招商信诺烟台中支”)积极贯彻落实监管部门工作要求,完善组织架构,压实管理责任,细化具体措施,扎实推进“行业规范建设深化年”活动。
高度重视 扎实推动
接到《通知》后,招商信诺烟台中支高度重视,立即召开专项行动部署会议,组织全员学习《烟台银保系统“行业规范建设深化年”工作方案》。同时成立了以负责人为组长、公司关键岗位人员为组员的专项工作领导小组部署相关工作要求。工作组实行组长负责制,各组员依照实际工作岗位职责,梳理自身工作流程及工作内容,为培育公司内部良好的合规文化,促进各项工作的落实而努力。
明确目标 全面覆盖
对照“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”,积极对接持续深化治理、扫黑除恶、案件警示教育、非法集资风险排查、中介渠道市场乱象排查、“问政山东”专项整改自查、销售误导综合治理、销售人员执业管理整顿工作、“金融放贷”行业领域专项整治工作等一系列活动。排查对象涵盖招商信诺烟台中支全部员工,排查内容包括销售行为是否合规、是否持证上岗、费用报销是否符合要求,是否存在非法集资或民间借贷等违法违规行为。通过排查全面提升员工的行为操守和道德规范,深化行业规范机制建设。
抓实教育 确保实效
招商信诺烟台中支利用夕会及月度例会时间,制定一系列专项培训计划,对银保监分局重点制度进行反复学习,强化意识,先后开展了《反洗钱培训》、《防范治理销售误导》、《非正常满期给付及退保风险的防范与应对》、《客户信息真实性管理》以及《烟台银保监分局办公室关于人身险公司典型违规案例的通报》、《烟台银保监分局办公室转发山东省地方金融监管局关于全省“金融放贷”行业领域突出问题专项整治方案的通知》等方面共计10余次的培训;并相继组织了反洗钱测试和法律法规基础知识测试。同时为使每位员工对熟练掌握公司各项内控制度,更好的贯彻执行于实际工作中,招商信诺烟台中支以月为单位由各关键岗位牵头开展内控制度学习活动,通过线上自学,月末考试的形式,让全体员工人人学制度、懂制度、用制度,形成系统化的制度执行机制,要求全体员工深刻认识到“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”的要求,时刻把规范做为防范风险、提升服务的首要工作。
强化宣传 营造氛围
活动中,招商信诺烟台中支采取灵活多样的方式,大力宣传营造活动氛围。在职场内部悬挂“立规矩 定规章 明规则 树规范”主题条幅,在职场公告栏中设立“行业规范建设深化年”专栏,摘录了《烟台银保系统“行业规范建设深化年”工作方案》、《山东银保系统“行业规范建设深化年”工作要点》等文件中重点内容进行长期公示,让所有员工都能够更加便捷的了解此次活动的要求及推进情况。同时,通过晨会、夕会、微信群等方式向全体员工充分宣导本次活动的方案,制定意见箱,广泛听取员工的意见,并根据员工的意见建议对活动方案进行补充,让公司每一位员工深刻认识到本次活动的意义并切实的参与到本次活动中来,将合规意识融入到具体的工作流程中。
招商信诺烟台中支利用职场在繁华路段这一优势,借助“行业规范建设深化年”这一活动契机,在公司职场附近开展宣传。在宣传的过程中对待参与的群众积极讲解,包括但不限于金融消费者可以行使哪些权利、防范和打击非法集资、保护自己 远离洗钱、保险消费提示、保险理赔须知等,获得了参与群众的一致好评,对树立招商信诺烟台中支的品牌影响力及整个保险行业的形象发挥良好和积极的作用。
下一步,招商信诺烟台中支将进一步结合行业发展要求,着力加强制度执行力,抓牢案件防控机制建设,健全合规长效机制,积极主动地将合规意识传导和巩固至基层,继续扎实推进行业规范建设年的深入贯彻和实施阶段工作,全力构筑行业道德、行为、服务、管理“四项”基本规范。
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