根据10月26日号下发的《关于报送“百行进万企”工作开总结情况的通知》通知，现根据有关工作要求，我行将“百行进万企”工作汇报如下：

　　截至10月27日，烟台分行“百行进万企”问卷一应填客户数为4887户，已填客户数为4887户，整体进度为100%,同意回访户数为835户，回访率为17.09%。问卷二应填总数835户，已填写817户，整体进度为97.84%。

　　活动组织推动情况

　　我行成立由中国银行烟台分行行长担任活动领导组长，普惠金融事业部总经理为行动小组组长，公司金融部、交易银行部、营业部总经理为行动小组组员。各支行需成立工作领导小组，建立协调联动机制，细化工作方案，进行动员部署。各支行一把手担任行动小组组长，施行一把手负责制。压实主体责任，确保工作见机制、见速度、见成效，具体分三个阶段：第一阶段：明确职责分工，落实专人负责。按照银保监分局梳理出来的清单，将需要联系对接的企业，逐户分解落实，指定专人负责，“一对一”与客户形成有效沟通，听取客户金融服务需求及建议。第二阶段：逐户上门走访，对接客户需求。实地进行走访，掌握客户具体情况，评判是否符合授信条件，根据企业有效真实融资需求匹配金融产品和服务，满足客户在融资、保函、理财及代发工资等方面的金融需求。第三阶段：加深跟进服务，提升客户体验。对前期有金融意向的企业，持续深化跟进，深入服务客户需求，及时将企业需求与我行各项金融产品有效对接，提升客户对我行金融产品及服务的体验。

　　形式多样，积极宣传

　　我行根据活动进度，制定不同形式的宣传方案。本次“百行进万企”活动中共分为两个阶段：在第一阶段，各单位和责任人各自联系负责对接的企业，通过短信、网银、微信等方式，推送调查问卷填写链接，邀请企业根据邀请码登陆系统在线填写问卷；在第二阶段，我行根据第一轮在线调研反馈情况，对愿意开展对接的企业，携带电子问卷，进行实地走访对接，使用客户经理邀请码登录系统，并根据小微企业反馈逐项客观如实填写入户调查问卷。

　　分行普惠金融事业部建立“百行进万企”活动联席会议制度，定期召集各部门、网点召开联席会议，部署研究工作情况。最终由普惠金融部进行核对，确保每个客户均有联系人进行对接，做好每一个企业的问卷调查工作。

　　2020年10月，莱山支行赵洪正副行长与普惠金融人员拜访大为环保科技有限公司丁延莉董事长，共同商讨企业授信方案。2020年10月，芝罘支行于晓霞副行长、薛菲主任同客户经理至烟台洛蒙防水材料有限公司拜访企业，共同商讨企业授信方案。2020年3月13日，开发区王冠成行长、张旭副行长实地走访对接企业烟台百盛建材科技有限公司，与企业李敬梅财务经理经行交谈，了解企业发展实际情况和复工复产情况，为企业制定融资方案。2020年5月25日，开发区王冠成行长，张旭副行长，普惠金融万巍主任实地走访对接企业山东国兴智能科技股份有限公司，与企业鲍明松总经理进行交谈，了解企业经营情况，就我行相关授信政策与企业沟通。经我行领导不断跟踪服务，企业最终与我行进行合作，并于2020年8月13日成功为企业发放300万元短期流动资金贷款。

　　扎实推进，持续提升

　　今年以来因受疫情影响，前期主要以电话形式进行沟通，有授信意向的企业再进行详细沟通和了解，然后召开授信项目的讨论，制定初步的授信方案，再与企业进行上门对接。根据企业的需求进行授信方案的设计、进行授信资料的收集，及时给予上报审批，必要时与上级行进行沟通，在今年疫情形势严峻期间冒着风险走访企业，获得了企业的认可。

　　2020年6月，福山支行曲向阳副行长、客户经理为烟台吉兴汽车部件有限公司准备贷款发放材料。

　　通过此次活动，筛选优质客户为其提供低成本的融资资金，深化合作，实现银企双盈。牢记初心使命，践行普惠金融，立足为小微企业服务解决难题，在今后工作中，持续提升服务实体经济质效，将“百行进万企”融资活动做实做细，进一步扩大我行金融覆盖面，有效缓解小微企业融资难融资贵等问题。