烟台农商银行“百行进万企”工作开展情况总结报告

2020-10-30 10:17:15 来源: 大众网 作者:

  2019年12月份我行“百行进万企”融资对接工作以来,按照《银行机构“百行进万企”全国工作推广方案》的通知(银协发〔2019〕206号)、《山东银保监局办公室关于做好下一阶段“百行进万企”有关工作的通知》(鲁银保监办便函〔2020〕36号)和《关于印发<烟台农商银行“百行进万企”活动方案>的通知》(烟农商银〔2020〕9号)等文件要求,立足为民服务解难题,牢记服务实体经济的职责使命,着力缓解小微企业融资难、融资贵的问题。对融资对接工作提出具体工作要求,我行积极响应、高度重视、快速部署、责任到人、落实到位的工作总目标,迅速开展融资对接工作,完成对接3370户,问卷一完成率100%;问卷二完成率21.33%;问卷三完成率19.05%;疫情专项问卷完成率97.71%,从对接情况看取得了积极成效,支持辖内小微企业有效需求。但融资对接走访过程中也存在同意回访客户授信数量占比较少,对接效果不太理想。现将具体工作开展情况汇报如下。

  工作开展回顾

  为深度挖掘小微企业融资需求,搭建银企互惠融资平台,实现小微企业金融供给的“增量、扩面、降本、提质”总要求,积极开展“百行进万企”活动,深度挖掘小微企业融资需求面对面了解企业融资需求,点对点精准帮扶小微企业,切实缓解小微企业融资难题,加强和改善普惠金融服务。

  提高政治站位,统一领导,明确责任,开展融资对接工作

  我行成立了“百行进万企”工作领导小组,由董事长任组长、行长和分管领导任副组长,信贷资产管理部、零售金融部、合规风险部等业务部门负责人为成员的领导小组,领导小组办公室设在信贷资产管理部。各管辖行也要相应成立以行长为组长的活动领导小组,对本次活动的质量和效果承担全面责任。各管辖行统一制定走访话术,与各二级支行共同开展客户实地走访对接等工作,实行“一把手”负责制,严禁走过场、流于形式,真实反映企业的融资需求情况,确保了走访效果。

  统辖兼顾,内外联动稳步推进融资对接工作

  为做好“百行进万企”活动,我行灵活运用调查方式,积极开展对接工作。同时强化安全管理,确保数据信息不外泄。一是厅堂对接。利用银企对账之际,我支行客户经理轮流到营业厅值守,对等候办理业务的企业户开展问卷调查。二是用好宣传工具。发动全体员工,积极通过LED屏幕滚动播放活动标语、转发朋友圈活动内容、悬挂横幅、外出发放宣传单页等方式,加大活动对外影响力。三是电话对接。客户经理根据客户联系电话,积极主动对接企业法人或财务会计,宣传银保监会关于“百行进万企”融资对接工作的政策含义和导向,做好客户沟通和解释,引导客户填写调查问卷。四是实地对接。结合基础及行业客户精准营销工作,我行客户经理携带二维码根据企业联系地址积极开展实地对接,面对面向客户讲解金融政策,宣传存贷款产品,推送调查问卷填写链接或二维码,邀请企业切实填写资金需求情况。

  疫情时期克服困难、全力以赴开展融资再对接

  2020年2月份春节假期结束后,全国新冠疫情形势严峻,为全面了解辖内小微企业复工时间及复工后的融资需求,我行在对“百行进万企”企业进行前期对接的基础上,一是电话方式再对接。根据银监局下发的疫情期间对企业的调查问卷,再一次全面了解企业的融资需求情况,针对企业情况制定融资支持方案,支持小微企业全面复工复产。二是认真填写疫情专项问卷。在疫情期间,结合国家推出的支持普惠小微信贷政策,累计填写疫情专项问卷3293户,为“百行进万企”名单中6户企业发放贷款1160万元。三是克服企业不愿配合的困难。活动初期,客户对“百行进万企”活动不了解、经常遇到“闭门羹”。客户经理主动上门走访,宣传小微企业我行贷款优惠政策和产品知识,用实际行动获得客户的认可和支持,深挖客户获得信贷资源。疫情期间与26个客户建立的合作关系,累计授信25495万元,投放各类贷款22857万元。

  再接再厉,积极开展“百行进万企”二次融资对接工作

  “百行进万企”企业进行了全面走访对接后,根据银监局重新工作部署,结合前期对接企业中有融资需求企业的情况,我行在2020年9月、10月份对有融资需求企业开展了二次融资对接工作,先后对3370户前期有融资需求的企业进行了再次走访营销,截至目前,授信95户企业发放贷款118291万元,确保了“百行进万企”活动取得良好的成效,为下一步更好的加大对辖内小微企业的支持奠定了基础。

  下步工作打算

  做好客户关系维护。积极做好目标客户的维护工作,对暂无融资意向的客户定期进行上门回访,积极推荐我行优质信贷产品,深挖客户融资潜力。

  做好定期报告。按照对接工作要求,结合融资对接工作中发现的问题,查找小微企业金融服务的不足和差距,认真分析小微企业提出的意见建议,及时向区支行汇报,研究探索建立推动改进小微企业金融服务的长效机制。

  将继续对接清单企业。同时建议上级部门能通过政府获取更多企业融资需求清单,可以让营销人员进行更精准对接。

  持续加强宣传力度,将宣传折页放置于营业网点醒目位置,同时要求各营业网点LED电子显示屏滚动播放宣传标语,同时外拓走访期间,加大对活动的宣传力度,彻底解决小微企业融资难、融资贵的问题。

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责任编辑:邢晨

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