大众网·海报新闻烟台2月20日讯 （通讯员 陶昭稷）在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，中国农业银行烟台分行招远支行营业部严格听从上级领导和招远市委、市政府的指示，暂停线下业务办理工作。在特殊时期，他们在用实际行动为疫情防控、社会运行奉献自己的力量！

　　农行招远市支行在各领导的积极带领下，支行员工进行了自愿捐款，为武汉人民，为中国献上自己的一份力量！农行人始终铭记，是国家给了我们安定的环境，是国家给了我们美好的生活，危难之时，各地同胞团结一致，定能克服艰难、战胜病毒！

　　为最大限度保障特殊时期客户的权益，支行坚持“客户至上 始终如一”的服务理念。支行在防控疫情期间自动取款机、网上银行等自助服务保持健康稳定运行。各网点内的自动取款机处，均有相关工作人员按时消毒。网络业务方面，支行员工用营销宝APP、微信、电话等方式积极联系客户，为客户提供便捷、优质的理财产品和服务。此外，支行员工在家自我防控期间还参与了网络授课学习，积极提升个人专业能力和服务水平。学习期间，大家在微信群中及时研讨问题，表现踊跃，展示了拼搏、上进的农行人精神。

　　招远支行营业部于2月10日-2月11日营业两日为广大客户办理线下业务。支行领导和员工对行内防范病毒任务极其重视，不仅为员工贴心准备口罩、手套等防护用品，洗手液、消毒液等消毒用品也配备齐全，行内正门入口处为客户测体温、消毒、登记客户联系方式，保证大厅内同时办理业务的客户不超过十人，与客户沟通时保持安全距离，尽最大努力保证行内员工和客户的安全，避免交叉感染。

　　在这冬春交际之时，万物即将复苏，招远市却迎来了一场纷扬大雪。疫情防控特殊时期，虽然未到单位上班，但党员同志们以及部分留在单位宿舍的青年员工仍然来到扫雪地点进行除雪工作。在党员同志的带头领导下，大伙儿个个干劲十足，以最高效率完成了扫雪工作，显示了农行人的精气神儿！

　　凛冽的寒风挡不住农行人的气概，肆虐的病毒打不倒中国人的脊梁！身为一名农行人，身为一名中国人，他们用自己的实际行动为武汉、为中国加油鼓劲，用自己的职业优势来为社会安定发展贡献力量，武汉加油！中国加油！