编者按:万众一心，众志成城，阻击疫情，烟台金融人在行动！疫情当前，在党中央、国务院的坚强领导下，烟台银保监分局坚决扛起疫情防控责任，引领辖区银行保险业发挥抗击疫情战斗堡垒作用，强化疫情防控金融支持，坚决打赢疫情防治攻坚战。即日起，烟台市银保监局携手烟台大众网共同推出“烟台金融业抗击疫情特别报道”。　

　　大众网·海报新闻烟台2月7日讯 针对当前严峻的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势，春节前夕，国任保险烟台中支发出紧急通知并建立信息报告制度，切实强化工作保障，有效落实疫情应急处理，积极做好疫情防控，助力打赢疫情防控狙击战。

　　疫情就是警报，疫情就是命令。国任保险烟台中支认真组织防控疫情，公司领导靠前指挥，及时部署，建立预防控制协作机制，严格按照《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》的要求，落实有关防治工作措施，主动关注和监测员工的健康状况。公司要求所有员工每日按要求报送疫情情况，有四肢乏力、干呕、高烧持续不退等疑似症状，或有武汉往返史或有武汉来人接触史，需如实告知，不许隐瞒；若员工有疑似或确诊的，要在2小时内报告公司和监管部门。

　　此外，国任保险烟台中支采取疫情应急举措，详细部署了“武汉肺炎”疫情防控理赔工作，强调“公司上下要实时关注疫情变化，特事特办，积极为客户提供便捷快速理赔服务，并保护好自身安全！”。同时，开通24小时理赔服务热线4008667788，为客户提供理赔咨询、出险报案和医疗救援服务；开通绿色服务通道，针对目前疫情防控形势，全体理赔人员24小时待命，事故查勘优先引导客户通过移动视频查勘系统或者微信端完成现场查勘，查勘人员在线引导客户完成车辆事故现场及损失部位的拍摄，及理赔资料的收集，简化理赔流程和单证，对可以确定损失的事故5000元以内免维修发票，三者人伤损失3000元以内轻微事故，免医疗费单据主动协助客户及家属进行快速理赔；主动与卫生防疫部门沟通，实时关注疫情变化，主动联系客户及家属并提供相关协助；取消定点医院限制，在本次疫情中出险并治疗的不限制就诊医院范围；提前预付赔款，对确诊为该疾病而支付的医疗费用，公司依条款主动预付并及时支付理赔款。

　　与此同时，国任保险烟台中支通过微信、电话向客户普及疫情防控知识，正确宣传合理引导员工与客户不信谣、不传谣、不造谣，积极参与疫情防控；鼓励员工及客户加强锻炼，增强体质；引导员工及客户提高自我防控意识，居家或外出时自觉做好防控工作；减少到通风不畅和人流密集场所活动，如有不适，应及时就诊。在假期或疫情的高发期尽量不要前往武汉，必须前往的要做好防范措施。

　　为提高防控意识，该公司对职场开展全面的环境卫生集中整，储备足量的个人防护用品（口罩、手套、洗手液）和消毒剂（漂白粉、医用酒精等）、体温计，洗手间配备消毒洗手液。对查勘人员、业务人员优先保障、及时配备个人防护用品。

　　疫情就是命令，国任保险烟台中支作为一家坚决贯彻“保险姓保”、主动履行社会责任的公司，一直坚持以客户为中心，提供优异的产品和卓越的服务。在疫情面前，国任保险烟台中支将一如既往为广大客户提供优质、快速、稳定、卓越的服务。