编者按:万众一心，众志成城，阻击疫情，烟台金融人在行动！疫情当前，在党中央、国务院的坚强领导下，烟台银保监分局坚决扛起疫情防控责任，引领辖区银行保险业发挥抗击疫情战斗堡垒作用，强化疫情防控金融支持，坚决打赢疫情防治攻坚战。即日起，烟台市银保监局携手烟台大众网共同推出“烟台金融业抗击疫情特别报道”。

　　大众网·海报新闻烟台2月7日讯 （通讯员 孙媛） 为打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，莱州农商银行迅速行动，积极组织应对疫情防控工作，第一时间启动疫情防控机制，成立疫情防控领导小组，建立领导工作联系和督办机制，对全行疫情防控工作进行强调和布置，就落实安全值班、重大事项报送、重要岗位值守和综合后勤保障等方面工作作了具体安排。全面开展疫情排查，坚持“日报告”“零报告”，实时掌握每名员工的情况，确保早发现、早报告、早预防、早处置，从源头上做好疫情防控工作。

　　加强网点卫生消毒管理

　　莱州农商行对各营业网点、自助设备每日进行通风和消毒，针对消毒情况，监控中心每日进行检查，确保消毒措施落实到位，为客户打造打造安全、卫生的业务办理环境；为各营业网点配备电子体温测量仪、口罩、手套、消毒液、酒精、喷壶等卫生防疫用品，全体一线服务人员全部佩戴口罩，同时为未佩戴口罩客户提供口罩，切实保障客户和工作人员人身安全。

　　保障金融服务畅通

　　根据上级行业管理部门要求及地方党委政府安排，以及1月29日山东省人力资源和社会保障厅最新通知，莱州农商行本着保障公众健康、维护公共利益的原则，2月2日对营业时间做出重新调整，2月3日至2月9日，城区四家支行轮流对外营业，全部网点于2月10日起全部恢复营业。网点及时对外张贴公告。对客户有特殊情况需要办理业务的，开辟绿色通道，拨打网点值班电话可办理。

　　开通金融服务绿色通道

　　对于客户到网点为疫区捐款汇款的，莱州农商行开辟快速通道，优先给予办理，并免除相关手续费。准备充足的现金，已做好随时为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现等应急金融服务的相关准备工作。春节暂停营业期间，网银、手机银行等支付渠道保持畅通，各类客户可以随时线上汇款，款项即时到账。暂停营业的网点，ATM自助设备均正常使用。

　　加大疫情防控信贷支持

　　对疫情防控物资生产、运输、销售企业实施“快速审批”机制，授信额度、利率水平上进行充分的考虑和倾斜，同时建立容缺办理机制，对因客户资料不全、手续存在瑕疵等情形，按照“实质重于形式”原则，在真实合规的前提下办理，及时满足防控疫情的资金需求。1月27日起，莱州农商行积极调查走访防疫生产行业、卫生用品经销行业，第一时间对接企业需求，目前，已向当地唯一一家口罩生产企业授信200万元，获得当地政府部门高度认可。