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工行莱州支行多措并举保护客户资金安全
来源：大众网烟台频道 编辑： 2016-02-24 15:52:00
大众网烟台2月24日讯 (通讯员 李慧) 为有效防范电信诈骗案件的发生，减少群众的财产损失，工行莱州支行多措并举，构建一道严密的电信诈骗防护网，取得了良好地工作成效，保护客户资金安全。
加强警示宣传。针对电信诈骗辐射面广、隐蔽性强、发案率高的特点，耐心向客户讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术及应对措施，提示客户在接到诈骗电话、短信或登录互联网时，提高警惕，做到“不听、不信、不转账、不汇款”。
关注重点客户人群。为筑牢安防第一道“防火墙”，通过晨会加强对员工防诈骗意识和识别诈骗能力的培养。同时，该行还注意收集整理各类电信诈骗案件的形式，对常见诈骗手法，进行及时的交流总结。
规范业务操作。在办理转账、汇款业务时，严格执行规范操作要求，对所有办理转账、汇款的客户进行安全提示，并注意观察客户对安全提示的神情变化，审核把关和确认签字，凡发现客户存在异常行为、办理异常业务、填写异常信息的进行及时提示并劝阻。
初审编辑：张雪松
责任编辑：曹昱
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