大众网烟台12月24日讯 （通讯员 李慧） 工行莱州支行为了进一步促进全行信贷业务稳定快速发展，不断加强精细化管理。按照规模、质量、效益协调发展的方针，坚持以“规范信贷业务操作”为工作重点，以精细化操作为立足点，不断加强和完善内部管理制度，从人员配置、流程分工、岗位职责、考核监督等多个方面入手，将信贷业务诸环节风险控制责任落到实处，既保障了业务发展的需要，又很好地控制信贷操作风险。

　　强化业务培训,提升综合素质。根据个人客户经理的工作特点，每季度制定培训计划，确定培训重点。通过学习丰富拓展内容，提高团队的协作配合；提供学习交流、技能提升的平台。每季度通过考核检验个人客户经理学习效果，确保培训不走形式。

　　强化业绩考核，激发营销激情。不断完善客户经理的考核体系，强化对个人客户经理的综合考核。通过业绩考核，客观、公正地衡量客户经理的贡献度和价值体现,引导客户经理积极拓展新市场，主动发展新业务。

　　强化客户监督，规范履职行为。加强职业操守教育，时刻提醒客户经理在业务办理过程中要加强自我约束能力，取得客户监督支持，规范客户经理日常行为。

　　强化日常管理,明确管理责任。市场营销部作为个人营销客户经理风险管理的第一责任人，密切关注客户经理的工作表现、日常行为动态，加强对客户经理的日常管理和业务监督。以严格的制度、现实的案例提醒客户经理时刻筑牢思想防线，拒腐防变,防范职务犯罪和经济案件的发生。

　　强化团队建设，提高凝聚力。营造争先创优的竞赛氛围，加强个人客户经理的风险管理，提高综合营销业绩，全力打造一支积极向上、高效高素质的个人客户经理队伍。