大众网·海报新闻7月10日讯 （通讯员 任建军） 按照上级行ETC业务营销推广动员的会议精神，工商银行烟台分行营业部积极响应，迅速行动，全面部署，集体营销，抢占市场，力求全面打赢ETC业务营销攻坚战。截至目前，该行已营销ETC5000余户，全市系统内名列前茅。

　　加强业务培训。由个金部组织专项培训，对办理ETC业务流程常见问题进行现场解析，并建立ETC业务微信群，有问题可以随时在群里询问，责成专管员及时作出标准回答。切实提高了全员对ETC业务的了解，提高了营销的效率和质量。 

　　加强全员体验活动。为做好强力推动工作，工行烟台营业部召开专题会议，并利用网点晨夕会开展全员体验活动，进一步强化全体员工学习掌握ETC业务的功能、特点及办理流程的能力，规范营销话术，开展场景化营销演练，提升营销技能。还采取各网点部门之间的PK赛、每日颁发营销喜报、营销业绩上榜等多种形式，营造气氛，鼓舞士气，推动ETC业务营销活动迅速开展。

　　加强宣传推广活动。他们做到网点“阵地 ”宣传和“走出去”相结合，线上、线下、第三方推广相结合。对每一位到店的客户都进行开口介绍，全员营销。成立ETC业务营销小分队，客户经理积极走出网点到各大停车场、学校、医院等人员车辆集中的地方进行营销。负责人走访代发工资单位展开营销，所有员工利用微信朋友圈和节假日走亲访友传播营销，由此形成的营销合力，促进了ETC业务稳步进行。

　　加强考核激励。秉承“行长抓，全行推，全员办”的原则，工行烟台营业部将ETC业务营销计划分解下达给部室和网点，落实到每个员工，列出营销进度表，坚持每日通报、每日总结，强化督导，及时调度。还制定了《ETC业务考核办法》，将奖励机制细则进行公开，确保谁营销，谁受益，充分调动每一位员工的积极性。加大奖惩力度，按完成任务排名进行奖励，鼓励员工快营销、多营销，调动了全员营销积极性。