大众网·海报新闻烟台8月6日讯 （通讯员 尹虹钧） 7月以来，工行开发区支行组织辖内机构开展电信网络诈骗专项打击治理活动，进一步提高大众识别能力与防骗意识，提升内部的阻截能力，尽职大行社会责任。

　　营造打击氛围。支行利用点多面广的优势，运用现有网点LED、电子屏、宣传架、橱窗及摆摊等宣传资源及渠道，面向员工和客户重点宣传、普及电信网络新型违法犯罪典型手法及应对措施，转账汇款注意事项、买卖账户社会危害、个人金融信息保护及支付结算常识；动员员工充分利用微信、微博等自媒体平台发送“工银融安e信”公益版、H5新型诈骗宣传资料等，引导社会公众使用该行先进免费的反诈系统工具，增强防骗意识。

　　坚实打击阵地。支行对外积极配合公安机关开展电信诈骗案件侦破工作，协助做好账户查询及联络工作，对涉案账户建立资金查询、止付、冻结等快速处理工作机制，完善快速响应处置流程，极力挽回客户损失。对内组织协调各部各专业强化各业务条线的源头防控，增强对冒名开户、账户实名制、转账结算、银行卡监测管理机制；组织面向客户服务的员工切实掌握并灵活运用“一问二看三听四提醒五报警”防骗五步法，主动防范来行客户被诈骗。

　　运用技术堡垒。支行利用外部欺诈风险信息系统主动防御功能，对柜面、自助机具、网银等电信诈骗易发渠道实施人工与系统双重防控，依据系统风险预警和处置规则，对触发风险预警信息的风险账户，严格识别、提醒和劝阻、拒办、报警等处置流程，极力阻截客户资金在支行业务平台被骗，阻断异常账户或人员在支行业务平台实施诈骗。