大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 王跃霖 宋伟前 烟台报道

　　一直以来，莱州农商银行紧紧围绕省联社党委“123456”总体工作思路的指示精神，固守三农，回归本源，通过加强顶层设计、提升科技引领、强化业务产品等方式，找准业务发展与乡村振兴的共振点，以普惠助三农，多点发力，谱写服务乡村振兴新篇章。截至目前，该行各项存款余额286.75亿元，较年初增长20.35亿元；各项贷款贷款余额158.35亿元，较年初增长15.35亿元。

　　学先进，以制度政策为总揽

　　强化顶层设计。莱州农商银行根据省联社《关于加快推进服务乡村振兴挂职服务工作的通知》以及银保监局《关于开展金融机构服务乡村振兴考核评估工作的通知》等相关指示文件指引，深刻理解政策内涵，切实把上级部门的各项政策传导到位、落到实处，深入学习乡村振兴样板村的有关做法，学亮点、寻不足，积极与镇街人民政府对接，进一步强化该行支农支小主力军的地位。持续完善基层治理体系。该行通过成立金融服务小分队、开展金融夜校活动等，不断下沉服务重心，延伸服务触角，将优势资源向基层投放，以基层一线网点为依托，在加大对农村地区的金融扶持力度上蓄势，在普惠金融和扶助小微企业上发力。截至目前，该行已组建41支金融服务队伍，累计开展服务787场。加强农金员队伍管理。该行成立农金员管理办公室，完善和修改农金员考核管理办法，激发农金员业务拓展的热情，进一步发挥县域法人的优势，扩大在农村地区的金融覆盖面，稳固生存和发展的“根据地”。截至目前，该行建立了162人的农金员队伍，并成立相应农村金融服务点，覆盖全市16个镇街，让村民足不出村就能办理取款、查询、生活缴费等业务，切实打通了金融服务的“最后一公里”。

　　走在前，以金融科技为引领

　　以银农直连项目为依托，继续深化与农业农村局的战略合作，持续提升经管站对银农直连项目的使用频率，做好系统上线后的维护保障工作。利用移动柜员机灵活便利的优势，进行金融服务下乡活动，外勤与村委会对接，内勤为村民服务，配合“整村授信”和“四张清单”营销对接，对金融产品进行一揽子营销，做好农村客户的开拓和维护工作，将“金融服务不出村”进行到底。加大特色业务研发力度，预计今年完成热力缴费和自来水缴费两大特色业务的迁移研发项目，紧盯特色业务发展趋势，力求将涉及民生的公共事业类缴费逐步归集至该行办理，进一步提高资金组织能力。

　　利长远，以业务产品为抓手

　　根据不同客户群体推出“一户一策”的金融服务政策，精准定位营销重点，持续细分市场，根据客户的个性化需求，量身推荐适合的信贷产品。利用“整村授信”“四张清单”营销对接为切入点，促进存贷联动的深度融合，激发智慧营销系统的有效产能。搭建客户沟通交流平台，以金融服务号和金融服务群为阵地，通过金融服务号实时推送该行最新的业务产品信息，通过金融服务群定时举行“红包”“接龙”等活动，拉近与客户之间的距离，广泛及时地倾听客户意见和建议，赢得客户一致好评。