黑框部分为邮政员工给客户的承诺

　　大众网烟台3月15日讯  网友张先生向大众网反映，2012年10月他在芝罘区幸福河邮政存款时，邮政员工极力推荐他购买“新理财”并书面承诺存两年利率保证4.1%一4.6%。在这种承诺之下，张先生将6万元存款投了“新理财”，后来发现所谓的“新理财”只是一份保险，于是想要退保。
　　
　　据张先生介绍，2012年10月28日，他到芝罘区幸福河邮政办理存款业务，将6万元钱存一年定期。邮政一名姓刘的客户经理以购买6万元“新理财”产品比6万元存一年定期收益高来劝说张先生购买“新理财”。因为张先生没有购买理财产品的经验所以就一直不同意。刘经理在软磨硬泡之后看张先生仍犹豫便书面写下承诺“2012.12.28号到期2014.12.28号 最多存两年，两年以后必须取，利率保证4.1%一4.6%”，并在自己的名字上盖上幸福河邮局的戳。张先生说，因为当时刘经理一直说是“新理财”，没有提及保险两字，他觉得邮政不会骗人，而且利率又高，便将6万元存款购买了“新理财”。

    回到家后张先生发现所谓的“新理财”只是一份保险，心里便开始怀疑“新理财”的真实性。后来他一想，反正邮政的员工都承诺了能收益4.1%一4.6%就没有在意，但是因为近期网络上持续报道“存款变保单”事件，让张先生对此事产生了疑惑。随即张先生专门去了解相关条文，发现银行员工在销售保本理财时只能说预期的收益率，不能承诺具体的收益率，这一下让张先生对自己的“新理财”产生了怀疑，希望能够退保。
　　
　　3月15日下午，针对张先生反映的情况，记者联系到芝罘区幸福河邮政局的王主任。王主任表示，用户说邮政人员一直没提保险两字不太可能，根据银监会的要求，首先现在不许员工保险不会说成理财，并且当时办理时需要填投保提示，保单上也需要他签字，签字的单子上很明显就打着XX保险公司，他应该可以看到的。
　　
　　“华夏的一份产品确实是有固定的收益率，但邮政平时监管员工时，严格要求不许员工这样做，所以确实不应该写出来。”王主任称，具体情况要给保险理财部反映。
　　
　　15日下午5时许，王主任给记者打来电话表示，因为邮政员工给顾客承诺收益率上有过失，邮政可以给用户一个满意的答复，将6万元的保险退掉，还给用户6万元的现金，中间不会产生扣钱的费用。
　　
　　张先生能否成功退保，如愿拿回6万元呢？大众网记者将继续跟踪报道。 本网记者