大众网烟台11月18日讯 （通讯员 于文香） 烟台幸福支行是本市最早开办车辆分期付款业务的支行，自从创办分期付款业务以来，各级领导高度重视，有力地推动了信用卡分期付款业务的快速发展。该行积极贯彻落实上级行党委加快发展信用卡分期付款业务的战略部署，持续把信用卡分期付款业务列为全年工作的重中之重，以转型、提升和创新作为发展理念，通过强化组织、创新流程、规范管理、严控风险等措施，实现了信用卡分期付款业务规模快速稳健发展。

　　遵循合规发展强化风险管理。在信用卡分期付款业务营销过程中，该行始终将风险防控放在业务发展的首要位置，严格执行《中国工商银行分期付款业务管理规定和操作规程》。该行即时成立分期付款小分队，由行长任组长，分管行长任副组长，个金部负责人及各网点主任为小组成员，共同研究工作发展思路，制定年度发展计划，明确营销目标，确定营销重点，落实专人负责，切实推进该项业务健康稳定的发展。与此同时以“专款专用、交易真实、担保有效、防范风险”为导向，保证该系列的业务依法合规经营。一是严格执行操作流程，做到严密审查客户资料、落实客户见面制度、双人双签、实地考察、追加担保公司等措施，从源头抓起，严控操作风险。二是在与客户签订分期还款合同的同时，逐户建立分期付款档案并录入台账监测，对日常还款实时监控，实时监测;三是加强专项分期付款风险贷后管理，对连续叁次以上未及时还款的，由专人负责对其进行跟踪催收，直至把欠款还清。

　　简化业务手续提高工作效率。面对同业竞争压力，在依法合规的前提下，加快信用卡分期付款快速处理系统，实现当日卡片启用、调增额度、消费分期、降低额度四步流程，一次性完成客户申请的专项分期付款业务，真正为客户简化手续、提高效率、持续优化业务流程，业务处理速度列居同业第一，有力提升品牌市场竞争力，提高了工作效率。

　　全员发动参与认真组织实施。该行分期付款小分队不定期召开中层管理人员工作会议，加强组织推动和系统指导，要求全行员工、特别是各级领导干部深刻认识到信用卡分期付款对于提升中间业务收入水平、推动全行经营转型的重要意义，不断深化体系建设、拓宽思路、拓展市场。该行自年初就把汽车分期付款列入了绩效考核办法，明确每个部室营销目标和激励措施，专门开展了全员信用卡业务知识再培训，对信用卡分期付款业务的开展起到了一个推波助澜的作用。下一步该行将一如既往地利用这一优势，以支持地方经济建设、广大企业和个体工商户为己任，充分发挥工行的资金和贷款规模优势、为客户提供优质高效的资金服务，在为工行带来效益的同时，更好的为客户做好服务，双赢双利，共同发展。