初审编辑:张雪松
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大众网烟台11月18日讯 (通讯员 王远征) 为加快推广电子银行业务,工商银行烟台福山支行,强化电子银行业务营销,全力拓展电子银行活跃客户群体,大力推动电子银行业务纵深发展。
通过向客户面对面介绍电子银行新产品,使客户充分了解了新产品的特点,不断提高电子银行覆盖率和渗透率。大堂经理和客户经理利用电子银行演示平台,持续向客户讲解、演示电子银行业务,通过让客户了解、使用电子银行,使客户广泛和深入了解电子银行的功能和优势,为电子业务发展夯实基础。
围绕重点目标客户群,不断扩大优质客户市场份额,采取将电子银行产品与其它金融产品营销有机结合起来,扎实推进捆绑营销,确保电子银行各项营销工作任务的全面完成,提升电子银行业务综合竞争力。
认真做好电子银行客户服务工作,要求客户经理做好上门维护工作,指导客户使用好电子银行业务;大堂经理做好网上银行业务演示及U盾的下载工作,保证开启一户,使用一户,引导客户多用电子银行业务;柜员及时快捷做好开户服务,提升服务水平和客户满意度。
同时,对电子银行各类产品培训到位,确保全员知晓产品,更好的客户讲解电子银行业务,提高营销成功率。并通过理财产品业务服务有效带动电子银行业务发展。
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