大众网·海报新闻记者 李楠楠 通讯员 李晓阳 王莉 烟台报道

　　今年以来，烟台黄渤海新区人社局为适应劳动能力鉴定的新形势、新变化，从伤病残职工角度出发，通过推进数字化转型，打造便捷普惠的数字化服务，相继推出了鉴定专家上门服务、远程视频鉴定等便民服务举措，切实解决了职工及企业“急难愁盼”问题，进一步彰显了人社服务的速度和温度。

　　多渠道融合“不见面办”

　　为更好的服务劳动能力鉴定人员，烟台黄渤海新区人社局充分利用“山东一手通”、“智慧人社”线上平台，大力推行“网上办”等非接触申请方式，最大限度减少人员流动和疫情交叉感染风险。安排专门工作人员指导协助“不见面办”申请，用人单位和受伤职工当事双方无需来窗口即可进行政策咨询和业务办理，切实维护了职工的工伤保险权益。

　　开辟绿色通道“快速办”

　　为切实解决重症患者行动不便、鉴定难等实际问题，烟台黄渤海新区人社局采用上门鉴定、异地委托鉴定、远程视频鉴定等方式，实现工伤职工相关待遇“应享尽享”“应享快享”。今年以来，先后为6名重症患者提供上门鉴定服务，掌握伤者身体状况，严格按照标准进行定级，并为家属提供康复指导，把鉴定现场搬到了病床前，让有温度的服务走进群众心坎里。

　　严格疫情防控“安心办”

　　今年以来，在切实加强疫情防控措施、降低疫情扩散风险、保障人民群众生命安全和身体健康的前提下，烟台黄渤海新区人社局按照“预约制、小批量、分时段”的形式，先后顺利组织4批800余人次劳动能力鉴定现场查体。工作人员加班加点做好前期准备工作，严格落实各项防疫规定，提前做好鉴定人员信息摸排，合理控制现场鉴定流量，鉴定过程实行专人专岗负责，确保各项鉴定工作有序开展。

　　下一步，烟台黄渤海新区人社局将持续转作风提效能，补短板强弱项，在经办服务领域深入开展“人社服务快办行动”，扩大“网上办”“掌上办”“就近办”惠及面，奋力开启人社事业高质量发展新征程。