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大众网·海报新闻烟台4月20日讯 (通讯员 杨正娟 记者 张忠莉) 为持续优化营商环境,兴业银行烟台龙口支行加快服务升级,提高办事效率,改进整体信贷服务便捷性。
优化流程,提升业务办理效率。进一步规范信用业务送审流程,推动信贷业务办理流程整合,加强内部协调联动,形成系统化、规范化信贷办理流程。在做好风险防控和合规经营的同时,精简业务办理环节、所需材料,缩短业务办理时间,改进金融服务体验。
加强产品创新,提升小微企业服务质效。持续优化“易速贷”、“连连贷”等一系列小微企业专属产品,根据小微企业特点,优化业务流程,提供“专职人员、专属产品、专业服务”的“三专”金融服务,支持辖内小微企业发展。通过创设小微企业标准化产品,提升小微企业客户体验,大幅压缩小微企业信贷业务办理时间,提高小微企业服务质效。
加大业务培训力度,持续加强客户经理队伍建设。定期组织人员开展业务操作、产品营销和风险防范等不同维度的专题培训,积极适应业务流程变化,提高信贷管理及操作水平,提高业务办理效率。
金融是优化营商环境的重要力量,提升金融服务水平是营商环境建设的重要内容。本着金融服务实体经济,以服务金融促金融服务的原则兴业银行烟台龙口支行将持续提升服务质量,优化营商环境。
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