大众网·海报新闻烟台2月1日讯 （通讯员 梁立奎） 新型冠状病毒疫情防御战已进入攻坚时期，我们在谨慎对待的同时，也应该放平心态。面对秋冬季普遍的头疼脑热现象，重视的同时也不应该过度慌张。

　　就轻微症状的患者而言，医院集中大批发热患者，属于相对高危地方，来回路上公共交通也增加感染风险。为避免交叉感染，有头疼脑热等轻微症状的患者可以到农行掌银微医“抗疫平台”上向专家咨询，再酌情考虑是否需要及时到医院就诊。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，农行与专业线上医疗科技公司联合，通过互联网和人工智能技术，为客户提供预约挂号、在线咨询、远程会诊、电子处方、慢病管理、健康消费、全科专科诊疗等线上线下结合的健康医疗服务。

　　目前，已联合15000多名三甲医院呼吸科、感染科和内科专家，为客户提供免费线上问诊服务，三分钟内极速回复。通过远程医疗服务不但能减少患者医院就诊交叉感染几率，还能为线下医院减轻负荷。

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　　在线咨询不能取代线下面诊，如出现发热、乏力、咳嗽、呼吸困难等呼吸道症状，请戴上口罩立即前往就近的定点医院就医。

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