大众网·海报新闻烟台9月25日讯 为全面落实烟台银保监分局“行业规范建设年”活动要求，进一步深入贯彻总公司合规建设总体工作思路，恒安标准人寿烟台中支以“行业规范建设年”工作方案入手，以“四个规范”为基础，将日常经营与合规建设相结合，总体动员、形成合力，在制度、行为、服务规范领域强化落实，筑牢“合规创造价值、合规人人有责”的理念，努力打造“令行禁止”为核心内涵的合规文化，优化客户服务质效，践行“诚信、稳健、创新”的公司价值观。

　　强化合规建设 夯实公司基础

　　“行业规范建设年”活动是恒安标准人寿烟台中支2019年持续推进的一项重要工作，除在职场悬挂条幅，张贴海报外，还组织了“行业规范建设年”诚信宣誓签名活动，在公司职场显著位置开辟“行业规范建设园地”，张贴公司规范制度、合规知识、监管要求等内容。此外，烟台中支开展“保险中介市场乱象整治”“扫黑险恶”“非法集资风险排查”“防范反洗钱”“销售从业人员执业登记数据清核”“员工行为排查”“防范和打击非法金融活动”等各项工作，强化合规建设，夯实公司基础，扎实推进行业规范建设年活动。

　　加强安全隐患整治 重视安全生产

　　防微杜渐，警钟长鸣。烟台中支牢固树立“隐患就是事故，事故就要处理”的理念，时刻秉持“安全生产无小事，防患未然是关键”的工作态度，坚持问题导向，突出隐患整改，认认真真把公司各项安全生产的制度流程要求落实到位。以对公司高度负责的精神，以对安全隐患“零容忍”的态度，主动作为，坚决杜绝麻痹思想，坚决遏制安全生产事故，切实保障公司人身财产安全，为营造和谐安定的社会环境贡献一份力量。

　　开展宣传活动 树立公司形象

　　为树立保险业良好社会形象，恒安标准人寿烟台中支“行业规范建设年”活动中多次开展“五进入、话保险”宣传活动。活动通过组织宣讲、张贴条幅、发放宣传资料、互动答疑等形式，开展保险知识普及宣传。活动旨在让广大消费者了解保险意义所在，营造“学保险、懂保险、用保险”的氛围，体现保险行业大爱情怀，提升行业整体形象。

　　牢记使命 提升服务

　　恒安标准人寿一直注重客户服务品质，2019年公司推出多项服务举措，提升客户体验，简化保全业务办理手续，提高保全服务时效。公司于2019年7月末推出易聚合线上自助保全业务，可以办理八个保全项目，分别为联系方式变更、证件信息变更、认证电话变更、认证账号变更、续期账号变更、生存金受益人账号变更、累职生息领取、满期金领取，方便快捷又安全有效；公司最新出台绿通服务升级，在原有的服务内容基础上更加完备，为客户提供更便捷的服务，包括电话私人医生咨询不限次数、精准分诊、五专（专家问诊、专家门诊、专家病房、专家手术、专家复诊）、检查加急、交通住宿补贴，真正为客户解决就医难、看病难、专家检查一号难求的问题；关注民生，简化理赔手续，对于理赔金额在1000元以下的小额赔付，客户可以微信提交申请，缩短结案时效，真正实现保险保障的社会民生意义。

　　恒安标准人寿烟台中支以“行业规范建设年”活动以契机，旨在营造浓厚氛围，提高思想认识，培育合规文化，促进工作落实。未来，恒安标准人寿烟台中支将一直秉承合规经营的理念，夯实风险防控基础，提升公司服务能力。