大众网·海报新闻烟台10月30日讯 （通讯员 任建军） 自工行“幸福分期”竞赛活动开展以来，工行烟台分行营业部认真落实该业务工作要求，抓住幸福分期产品费率低、期限长、灵活方便、实时入账等优势，不断提高全员营销意识，锁定目标客户，逐户对接落实，在不到二个月的时间里成功实现分期业务的有效突破。截至目前，分行幸福分期产品已达六千余万元，全市系统内名列第一。

　　加强业务培训。分行由个金部组织专项培训，对幸福分期业务流程常见问题进行现场解析，并建立了幸福分期业务微信群，无论谁有问题都可以随时在群里询问，责成专管员及时作出标准回答，一人提问、权威答复、全员知晓。切实提高了全员对幸福分期业务的了解，提高了营销的效率和质量。

　　开展全员营销。幸福分期竞赛活动开展之前，分行就迅速召开全员启动大会，要求从一线网点到二线部室，每个岗位的员工都要进行体验。从而熟知幸福分期产品的优惠特点和办理流程。通过微信朋友圈儿的方式挖掘潜在客户，客户经理通过营销系统向有预审批额度高的客户批量发送短信、电话邀约的方式向客户宣传幸福分期。大堂经理通过叫号机识别客户，还发放了幸福分期明白纸，通过厅堂微沙龙进行宣讲，有效抓住了到店客户的营销。

　　选准目标客户。分行梳理了目标客户清单，有针对性地开展营销。对本地区上市公司高管、公司股东、企业法人代表等由总经理，分管副总经理亲自上门营销。对于额度在100万元以下的客户，由网点主任、客户经理逐户分析客户特点，通过电话和上门拜访的方式，向客户介绍工行幸福分期的优势，用专业技能和热情服务获得了客户认可，通过有效的分层营销做好目标客户的逐户落地。

　　强化考核激励，分行高度重视激励机制，加大考核力度，制定了专项考核办法。根据各网点、各部室的完成情况，按月兑现奖励，对未完成计划的，对部室和网点负责人进行扣罚。同时还扣减部门绩效考核得分，对于完成计划的则予以表彰奖励，在全行范围内形成了你追我赶的良好营销氛围。