记者体验社区民警生活 吃不上热饭是常事
来源:烟台大众网 编辑: 2013-03-20 17:06:00
大众网烟台3月20日讯(通讯员 路明 福基 魏宁 记者 林有权 实习生 王倩倩)“有困难找警察”,在生活中遇到难题的时候,很多人会第一时间想到向警察寻求帮助。但是,警察对于大多数人来说,却始终是一个带着些许神秘感的职业。他们是如何工作的?他们的一天如何度过?3月14日,早上8点30分,记者来到烟台市公安局芝罘分局世回尧派出所,跟随社区民警赵绍刚开始了一天的工作。
每隔两天通宵值班除了年假没假期
早上8点30分,是赵绍刚接班的时间,记者来到世回尧派出所时,身穿警服的赵绍刚正坐在值班室的电脑前处理辖区内一位居民的户口材料。这一天,他要与另外三名同事一同值班,其中一位所领导负责指挥调度,一位在派出所内负责接待群众,一位负责受理、查处当天的案件,赵绍刚则负责接警与出警、治安巡逻、消防检查等工作。
值班民警的下班时间,是第二天早上8点30分。24小时的工作时长,这些民警们已经是习以为常。“我们每隔两天就要通宵值班,三班倒,过年过节也这样。”赵绍刚告诉记者,今年的小年、大年二十九和正月十五,他都是在值班中度过的。“没办法,工作需要嘛。”赵绍刚笑笑说。24小时值班过后的第二天,民警们可能还需要处理一些前一天没有处理完的工作,第三天还要正常上班,而到了第四天,就又到了值班的日子。
赵绍刚告诉记者,每天除去在派出所内正常上班、外出巡逻查案的民警,世回尧派出所辖区内的所有事务都由一名值班领导和3位值班民警负责。“我们的辖区里有14万人,北到张裕公司;南到交警三大队;东到小东夼、惠安小区;西到黄金顶隧道,所有参加值班的民警都算上,也是13个人管着14万人。”同时,其中的6位社区民警还肩负着辖区内共10个社区的治安防范、消防检查等工作。
一年里,除了有10天年假,派出所的民警们每天都要上班,“大家都是‘轻伤不下火线’,生小病根本不好意思请假,因为一旦请假其他同事的工作任务就更重了。”赵绍刚告诉记者。
一天接警30多个忙得吃不上热饭是常事
9点36分,一阵急促的铃声突然在值班室内响起,赵绍刚赶紧来到电脑前查看。“来警了!富尧街一住户家里被盗!”拿上110处警现场情况登记表,赵绍刚和协警陈洪波立即起身,启动了警车,沿着机场路向南行驶,赶往现场。
一边开着车,赵绍刚一边拨通了报案人的电话,与报案人确认着具体地址。9点44分,警车停在了一处居民楼楼下。进入现场之后,赵绍刚仔细地观察了一下现场,随后向报案的居民询问了详细情况。根据居民的描述,赵绍刚判断这是一起典型的入室盗窃案件,随后将现场的情况进行了登记,然后将现场保护起来,等待分局刑侦大队刑侦技术人员前来勘察现场破案。间隙期间,赵绍刚将平时如何防范家中被盗的防盗常识向居民进行了介绍。这是一起典型的入室盗窃案件,趁着人们在深夜进入深度睡眠状态,小偷进入家中盗取现金及贵重物品。
赵绍刚说,由于目前很多居民家中的防盗门很容易被犯罪分子打开,建议居民更换防盗锁芯,这种锁芯就算开锁手段再高明也需要半个小时以上才能打开。这就增加了被发现的可能。同时,居民平时在家睡觉前要从里面反锁好门,窗户要关紧,家中不要放置大量现金及首饰,睡觉时贵重物品要放置在自己的附近。平时邻里间要互相照应,发现可疑情况应及时通知邻居,或报110
刚刚处理完手头的案件准备下楼,对讲机里又响起了的新的警情通报。“走!有人打架!”赵绍刚快步走向警车,又向下一个现场赶去,警车从居民区中驶出,又沿着机场路向北驶去。世回尧派出所的辖区以机场路为中轴线向东西延伸,机场路也就成了警车最常跑的路段。“一天下来不知道要在这条路上来回跑多少遍。”赵绍刚说。快到现场时,远处看见一男一女正在激烈吵架,赵绍刚急忙上前拉开激动的双方,叫他们冷静,各自说明打架的原委。原来,这是一对夫妻,刚才因为琐事,两人吵架,男的一时情急,就推了女方两下,女的一气之下就打了110。见民警来了,夫妻双方不好意思起来,破涕为笑,连忙向赵绍刚道歉。
11点24分,往派出所赶回途中,赵绍刚又收到警情,家住祥尧一街的一位50多岁的妇女被骗。赵绍刚赶到被骗妇女家中了解情况。
原来,这名妇女在小区内遇到一位妇女向其打听小区内是否有一位从香港来的神医,回答不知道后,从另一个方向来了一个人,说他听说过,可以带着去。听信了两人的对话之后该妇女也跟随一同前往。走到一处发现一黑色轿车,车上人自称是“神医”的孙子,并称“神医”很忙,无法接待,但出于好心帮着看了看,说出了一些该妇女家中的情况,并称三天之内其家人有大车祸,建议其将家中值钱的东西交给神医供奉,到时可拿回。这名妇女见其说的十分准确,便信以为真,回家拿了1万余元现金及首饰若干交给对方,对方又交代其去买些纸来烧,待到该妇女买完纸回到原来地点时黑车与之前的三人都已不见,才意识到自己受骗了。赵绍刚登完记后,立即将情况向110汇报,110将根据受骗老人的报案,派专案民警展开调查。
赵绍刚告诉记者,多的时候,值班民警一天的接警数量能达到30多个,有报警的,更多的是求助,“有时候一下就会来5个警,忙都忙不过来。”而正点吃饭这件事,对于赵绍刚来说几乎已经成了奢侈品。
果然,中午12点24分,当赵绍刚刚刚从世秀社区居委会了解完社区最近的情况出来,赶回派出所吃饭时,食堂的桌上只剩他们的饭盒了,里面盛好的饭菜早已凉透。“好像吃不上热乎饭倒成了正常的。”赵绍刚一边吃着凉饭一边说。
本上记着大小事地图装在心里头
值班的时候,除了要负责出警,社区里的大事小情也是赵绍刚的牵挂。从2009年3月成为世平社区的社区民警开始,有事没事就到社区里转转对他来说已经成了习惯。上午10点30分,赵绍刚来到辖区内的军民小学进行消防检查。在校长的带领下来到学校的会议室后,赵绍刚拿出自己随身携带的笔记本,将询问到的情况一一记录下来。
接着,赵绍刚又来到世秀社区居委会,向居委会的工作人员询问起小区内一位患有脑瘫的年轻人的家庭情况。同样,问到的情况都被记录到了他的笔记本上。
“我们都知道赵警官有一个小本儿。”世秀社区居委会主任仲琳笑着告诉记者,平时经常能在社区里见到赵警官,社区里只要有事需要帮忙,赵警官也是一个电话马上就赶到。
赵绍刚告诉记者,他的笔记本上记录的都是社区里的各种信息,有很多都是他的“独家资料”。“这些都是我一家一户跑出来的,甚至居委会和物业公司都不知道。”而这样的笔记本,赵绍刚已经用了七八本。
午饭过后,赵绍刚来到休息室的电脑前,打开了他创建的“邻居你好”社区QQ群,把上午处理的案件在群里进行了通报。“上午最值得注意的一个是夜间入室盗窃,告诉大家夜间睡觉要反锁门,门锁要换防盗性能高的锁具;一个是老人被骗。凡是遇到动钱的事,都要与家人商量,千万不能轻信他人,匆忙行事。这些在我给居民制作的《安全防范指南》里都详细地讲过,在小区里又发生了,就在群里说说,给大伙提个醒。”
夜幕降临的时候,警车又出现在了社区里。赵绍刚告诉记者,晚间的巡逻也是社区民警的重要工作,由于自己所负责的世平社区多是开放小区,巡逻能够起到让群众有安全感,让罪犯感到恐慑感的作用。警车在小区不宽的道路上行驶,哪条路能出去哪条路是死胡同,赵绍刚都记得清清楚楚,协警陈洪波告诉记者:“赵警官为了能弄清楚小区的路线,还自己画过地图呢,不过现在地图都装在他心里了。”
接警不管事大小,都要当大事认真去办
14点28分,110电话响起,在肿瘤医院附近某饺子馆,有人怀疑拐卖儿童。报案人称在饺子馆内有一男子抱着一名女孩,女孩一直在哭,要找妈妈,怀疑男子是拐卖儿童。
报警就是命令,赵绍刚和他的战友迅速赶到现场。而到了现场之后经过核对发现,“拐卖儿童”的男子有些醉酒,自称是女孩的舅舅,对女孩及女孩父母的信息都对答如流。赵绍刚立刻打电话通知女孩的父亲。10分钟后,女孩的父亲慌忙赶到,看到酒醉不醒的舅子哥,苦笑着向民警道歉。
赵绍刚告诉记者,这属于一次无效报警,无效报警平时也很常见,比如一些居民会拨打110要求帮忙找狗、或是要是落在屋里要求警察帮忙等等,虽都不属于警察的管辖范围,但涉及群众的利益,我们还是会认真去处置的。无效报警会挤占和浪费警力,如果同时发生其他警情,就会耽误处理有效报警。
14点41分,有居民称在鲁东大学翰林宾馆门口发现一辆停放许久的摩托车,怀疑是被盗之后遗弃的。赵绍刚赶到之后发现这是一辆雅马哈摩托车,没有电瓶,通过摩托车上的发动机号及车架号查询到这辆车的车主信息,但是由于车主的联系方式早已变更,最终也没能联系到车主。
15点50分,有居民举报机场路附近某小区一楼门市房内有人聚众赌博,赵绍刚和其他民警赶到后将相关责任人带到派出所依法进行处理。
20点至24:00,根据分局的统一部署,赵绍刚参加了治安清查。、、、、、、、、
想带儿子去看电影可惜一直没时间
晚饭前回到派出所,值班室里多了一个儿童画板,这是赵绍刚给儿子网购的礼物。“从去年年底就说要带儿子去电影院看动画片,可是现在好几个动画片都已经下线了,还是没去成。”提起自己的儿子,赵绍刚总是一脸歉意。
“之前社区大走访的时候,经常是早出晚归,走的时候孩子还没醒,回家的时候孩子已经睡了,好几天见不到一次面,儿子还问他妈妈‘爸爸去哪儿了’。”说起这段往事,赵绍刚仍然记忆犹新。
虽然由于工作时常错过了陪孩子玩耍的时光,但赵绍刚也会利用组织社区居民活动的机会带着儿子出来玩。“现在孩子跟社区里的好多小孩都成了好朋友。”
牺牲了陪伴家人的时光,赵绍刚的心思全都用在了工作上,现在的他在社区里可是一个人人知晓的人物。很多居民遇到难题,不管是什么事情,首先想到的就是向赵绍刚求助。在2011年和2012年度芝罘分局组织的两次群众满意度测评中,赵绍刚所在的世平社区分别取得了98%和99%以上的好成绩,名列全局前茅,被省公安厅授予2012年度全省优秀人民警察
提起自己的成绩,赵绍刚总是不好意思地告诉记者‘别太夸张’,“这个地方既然是我负责,那我就要好好服务居民群众,把居民当成自己的朋友,不管有什么事都要尽力帮忙。”赵绍刚告诉记者。
记者手记
晚上11点,记者结束了一天的跟踪采访准备离开,而这时,社区民警赵绍刚一天的工作仅仅过去了一半。接下来他还要参加局里临时组织的晚8点到12点的治安清查,结束清查到第二天早上八点半的时间里,他都要开着警车在辖区内巡逻,赵绍刚说,一个晚上,机场路他就要来回跑上十多遍。
一天的跟踪采访,记者最大的感触,是这些派出所社区民警们面对如此辛劳的工作,调处各种复杂的案情,仍然毫无怨言:饭,可以吃凉的;觉,可以不睡。累和苦,他们都默默地承受着。而正因为他们有火一般的热情,钢一样的执着坚持,居民生活中的安全才有了保障。为了这重保障,他们牺牲了休息,牺牲了陪伴家人的时光,随时为保障居民的安全服务。如果有机会,希望你我都能走上前,对他们说一句:“谢谢,你们辛苦了。”
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