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姥爷病故又遇轮船晚点 记者帮助女孩回家

来源:烟台大众网   编辑:   2012-01-27 20:22:00

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    大众网烟台1月27日讯 (记者 张其天) 春节本是合家团圆的幸福时光,但从泰安去大连打工的女孩小李在这个新年里却遭遇家人的过世。在回家的途中还遇到了轮船晚点,最终在烟台大众网记者和热心市民的帮助下,小李顺利乘坐上烟台至济南的汽车。

    1月25日晚,21岁的女孩小李和家人团聚过完年后,从老家泰安来到烟台,乘坐烟台-大连的客滚船于26日早3时许到了大连。本以为可以在新的一年里努力工作的她,刚到大连就得知姥爷因食道癌病危的噩耗。为了能够看姥爷最后一面,小李刚下船就买了从烟台-大连的最早一班船——海洋岛号的船票。让她没想到的是,就是这班最早的海洋岛号差点让她耽误了行程。

    据了解,海洋岛号船从大连正常起航时间为早上的8点30分,但26日早的启航时间却晚点20分钟。检票上船后有旅客发现,船速较慢且只有一台螺旋桨在工作,询问工作人员才被告知因机械故障船舶将会晚点。此后,乘客又几次与海洋岛号工作人员交涉船舶到底将何时抵达,得到的答复不尽相同,有的旅客表示得到的答复是下午6点左右,而有的旅客却被告知在晚7点左右。

    小李姑娘得知船要晚点的消息后,急得哭了出来:“从小就和姥爷的感情特别好,无论如何也要见姥爷最后一面啊!”其他旅客听说小李姑娘的特殊情况后,对海洋岛号的一名负责人表示,哪怕我们晚点误了车,也要让小李姑娘能顺利坐上返乡的车。

    记者了解到,除了小李姑娘以外,还有不少旅客因怕赶不上换乘火车或汽车受到轮船晚点困扰。从黑龙江专门回烟台海阳参加长辈丧葬仪式的张先生夫妇俩就是他们中很典型的例子。据介绍,张先生夫妇在乘坐牡丹江-大连的2052次列车时,正好遇到列车上的工作人员售卖海洋岛号轮船票。张先生说,当时列车上的工作人员表示,海洋岛号轮6个小时左右就能到达烟台,为了能提早达到烟台,他们才决定购买。当他们听说船要晚点那么长时间时,顿时懵了,这可怎么办才好?

    对此,正在海洋岛号轮上的烟台大众网记者专门联系到了海洋岛轮的梁主管。据他介绍,此次海洋岛轮共承载着900余名旅客。他们是在“活车”(对船进行检验、检修)时发现船舶出现了机械故障,但此时旅客已经检票上船。船上曾通过广播告知旅客,因机械故障船舶将晚点,赶不上(换乘)车的旅客可改乘其他船舶。但此前很多旅客均表示,根本没有听到船上的广播。一名陈姓旅客表示,他上船较早听到了广播,但没有听到“赶不上(换乘)车的旅客可改乘其他船舶”诸如此类的表述。当记者问到船上的广播和候车大厅的广播是否矛盾时,梁主管表示对此不太清楚。

    据梁主管介绍,到下午2时许,船舶机械故障排除。他们已经做好了相应的预案。已买到票的旅客因晚点赶不上车的情况,将由船舶办事处工作人员负责协调车站方面退票或改签;没有买到票的旅客如不能当天赶上车,将由客运部门负责在烟台逗留的食宿,妥善安置。

    下午5时许,排除了故障的海洋岛号轮缓缓驶入烟台港,此时出口处挤满了接站的市民。家住烟台莱山区的小郑无奈地告诉记者,因为晚点加上船在航行中没有信号,他的亲戚在港口等了两个多小时。下船后,本网记者记者第一时间联系到急切回家的小李。小李说,在船快靠岸时,她已经得知姥爷不在人世的消息,希望能尽快赶回家中料理后事。海洋岛号工作人员告诉她,从烟台发往济南的最晚一班汽车为下午5点50分,并让她在港内安心等待接送班车。由于接送班车迟迟未到,记者决定先行打车送小李赶到汽车总站。

    因正好遭遇堵车,好心的的哥师傅建议记者乘坐机动性更好的三轮车前往汽车站。恰逢此时,一辆三轮车师傅表示,他能联系到一辆刚刚发车的由烟台开往济南的山东交运集团的大巴车,并不停地打电话联系。虽然三轮车马力不强,但三轮车司机周师傅得知记者是专门送小李赶回家看望老人后,加足了马力,在加油站与大巴汇合。

    目前,小李已顺利到达家中,并感谢烟台大众网记者的热心帮助。

达欣

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