莱州市不动产登记中心专设“办不成事”窗口

　　大众网·海报新闻记者 孙国栋 通讯员 綦俊燕 烟台报道

　　为进一步深化“四大”活动，确保群众反映问题事事有回音、件件有着落，莱州市不动产登记中心在登记大厅专设“办不成事”反映窗口，建立反向激励机制，切实解决办事过程中可能存在的“不好办、不会办、不愿办、不能办”等问题，致力让群众的愁事难事办成办好。

　　“办不成事”反映窗口由莱州市不动产登记中心党员骨干专窗专办，主要受理不动产登记各类疑难复杂问题、办事过程中的难点堵点问题及对日常工作的意见和建议等诉求，为企业和群众提供政策理解、问题化解、情绪疏解的暖心地带。针对反映问题，莱州市不动产登记中心建立专项台账，为群众提供“兜底式”服务，形成专人接办、会审研判、跟踪督办、服务回访的全流程承办模式，营造“不为不办找理由，只为办成想办法”的良好政治生态。

　　下一步，莱州市自然资源和规划局将继续坚持以群众需求为导向，在“四大”活动出实招上持续发力，依托服务“小窗口”展现干事“新作为”，有效畅通诉求反映渠道，强化对内监督作用，从根源上化解难点堵点，搭建服务群众的连心桥。