编者按：2022年以来，莱州市委、市政府倾力办好民生实事，用心用情解决群众急难愁盼问题，精心绘就幸福民生新画卷，让莱州更美丽、让城市更温暖、让人民更健康、让群众得实惠、让生活更美好。近期，大众网莱州新闻中心联合莱州市委宣传部，推出《群众满意》系列报道，聚焦居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶6个重点领域，集中展现莱州市重点民生成果。

　　大众网·海报新闻记者 孙建峰 孙国栋 烟台报道

　　2022年，莱州市公安局紧紧围绕莱州市委、市政府“1343”工作体系要求，加强党的政治建设，防范化解重大风险，全力以赴抓好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作。

　　输出最大力量 让群众时时“安心”

　　莱州市公安局筑牢安防屏障，扎实推进“智慧安防小区”“技防村”建设，依托警务助理、网格员、社会信息员、单位保安，编织覆盖广泛、信息灵敏的信息网络和立体化、智能化防控网络，形成“街面警力动中备勤、单位保安联勤联防、社区力量网格巡查”的大联防格局；全市12处快速反应点位常态化运转，实现“1、3、5分钟”快速响应，有效应对处置治安突发事件，让老百姓时时感到安全就在身边。

　　莱州市公安局守住风险底线，持续开展安全隐患大排查大整治，把非煤矿山、涉爆重点单位、“九小场所”、道路、学校等纳入动态监管，推行“警种部门+派出所”捆绑作业，常年安排警力驻矿监督安全生产，全面实施“路长制”，在全市192所学校全部建起护学岗。

　　针对电信诈骗案件高发势头，莱州市公安局将反诈工作上升到党政工程、全民工程，动员广大群众下载使用“反诈APP”，安装注册率超过56%；深入推进道路交通事故预防“减量控大”工程，事故预防工作取得明显成效，道路交通事故总量和交通事故死亡人数量皆大幅下降。

　　莱州市公安局严打违法犯罪，紧盯群众最关心关注的突出违法犯罪活动，坚持既破大案、又管小案，以扫黑除恶专项斗争为引领，破案数量和打击处理人员数量增幅继续保持15%、10%以上，刑事发案连续保持回落态势；扎实开展夏季治安打击整治“百日行动”，破获各类刑事案件217起，采取刑事强制措施356人，抓获网上逃犯36人；查处治安案件290起，行政处罚321人，努力推动群众安全感明显增强。

　　付出最大心血 让群众时时“舒心”

　　莱州市公安局布局服务到位，成立“放管服”改革工作专班，制定“深化‘放管服’改革工作意见”，“放管服”改革措施落实情况实行每月通报，纳入“蓝黄红”执行力考核；依托“12345”政务服务平台，建立“受理、转办、督办、反馈、考核”闭环运行机制，针对群众反映问题，精准派单、迅速办理、跟进督办、及时反馈，问题解决后第一时间告知群众，真正做到件件有落实、事事有回音。

　　莱州市公安局优化服务到位，在莱州政务服务中心公安专区，集中5大类85项业务，设置11个标准化业务办理窗口，23项高频业务“跨警种”通办，满足了群众“排一次队、办多项事”；推动公安政务服务向基层延伸拓展，以派出所“1+X”窗口建设为着力点，升级派出所“户籍+”服务，增加9项治安业务、15项交管业务、2项出入境业务和“公安类综合业务咨询答复”职能，实现了“只进一扇门，办理所有事”；积极探索推行“警企合作”，构建起以车管所为中心，以5个机动车登记服务站为支撑，覆盖全市的“一所五站”车驾管服务格局，配套开展汽车销售“4S”店和二手车交易业务，由此打造成15分钟便民圈，极大方便了老百姓生产生活。

　　莱州市公安局跟踪服务到位，以车驾管、出入境、户籍三类服务对象为重点，每月开展电话调查回访，对筛选出的“不满意”事项，按照属地管辖或工作领域，同步推送给责任单位，全力攻坚解决，直至群众满意。

　　拿出最大诚意 让群众时时“放心”

　　莱州市公安局主动作为解民忧，通过研判民生平台、阳光对话等渠道反馈信息，对群众重点关注的涉及交通、治安、服务等领域问题，压实责任、靠上攻坚。

　　针对车驾管业务高峰期造成的学证考试难问题，莱州交警车管所合理调整考试时间，科目一工作人员每天提前1个小时到达考场，确保提前半小时开展考试业务；科目二场内道路考试、科目三实际道路驾驶技能考试实行每周7天工作制，节假日开辟“绿色通道”，确保考试业务无积压。

　　莱州市公安局主动作为解民盼，圆满完成“高考”“中考”安保任务，为莘莘学子“金榜题名”保驾护航；定期邀请社会各界人士召开“开门纳谏”座谈会，围绕社会治安、交通管理、便民服务、规范执法等环节，征集意见建议，做到限期整改、逐项整改、彻底整改。

　　莱州市公安局主动作为解民需，坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针不动摇，扛牢莱州公安联防联控与社会稳定职责，夜以继日做好排查随访、卡点查控、海上防控、隔离点执勤等工作，全力守护群众平安健康。

　　莱州市公安局将“百万警进千万家”和党员干部常态化联系服务群众大走访相结合，广大民警深入基层、走进群众，对涉及老百姓切身利益的难题，坚持一办到底、办就办好，积极帮扶困难群众办实事1000余件；对处于危难境况中的群众，挺身而出，第一时间援手施救，救助遇困群众上百人次。

　　下一步，莱州市公安局将全力维护社会安定，打造平安高地，在真诚服务百姓上下功夫，构建实战实用的警务运行机制，夯筑坚实稳固的公安基层基础，探索强劲持续的科学发展路径，以队伍建设为根本，淬炼更加忠诚过硬的莱州公安铁军，共建平安莱州。