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光大银行于艾禾：三种语言 服务客户
来源：大众网烟台频道 编辑： 2015-08-04 15:09:00
亲切的微笑、大方的态度、规范的用语、标准的动作……这一切都是银行大堂经理给我们留下的印象，但是他们却又是营业部里最容易让人忽略的人。我们办理业务的时候并不会注意到他们的工号或者姓名牌，在享受便利的同时也不一定会注意到大堂经理的喜怒哀乐，但是正是因为有了他们，营业部业务办理才能简洁高效，客户投诉也能第一时间处理……
美好时光，美丽心情。早上8点30分，室外温度已蹿升至30℃，知了在声声的叫着夏天。此刻，在光大银行烟台分行营业部内，更换完行服的大堂经理助理于艾禾正对镜涂唇彩，做上岗前的准备。斜对面的荣誉陈列展柜，摆满了奖杯和证书，似乎在诉说着这个集体的优秀。
整洁的行服、精细的妆容，标准的礼仪，踏上大堂经理助理岗位刚满一年时间，褪去了毕业时的青涩，于艾禾已经历练成一名职业女性。每天，她要在大堂经理的岗位上引导200余名客户办理业务。
按照星级网点建设的要求标准，于艾禾与同事杨喜互相整理着装，不漏掉一个细节。
初审编辑：张利然
责任编辑：石语轩
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