大众网·海报新闻记者 屈晨晨 通讯员 安宁 烟台报道

　　“我们家施工单位是外地的，第一次进驻高新区，他们说全国各地干了这么多项目，都没有见过办证这么快的，真是又简单、又省事。半个小时拿证，我们确实非常感谢，非常激动。”烟台京航科技创新园有限公司前期部经理郑丹说。前期，烟台高新区行政审批服务局采取主动服务、提前介入、窗口前移、服务前置方式方法，上门为该企业答疑解惑，指导企业开展项目施工许可手续申报，将法定7个工作日办结的事项一步压缩到半个小时以内，而该举措仅仅是行政审批服务局窗口打造优质高效便捷服务的一个缩影。

　　围绕深化“放管服”改革，烟台高新区行政审批服务局“加、减、乘、除”四措并施，全面奏响优质高效便捷审批服务新乐章。

　　服务“加”码，服无止境。实施工程建设项目“导办、帮办、代办、兜办”四办机制，构建全流程全覆盖的服务体系，进一步增强主动服务、提前介入、全心融入的服务新模式，把“延时、预约、上门”服务常态化，为建设项目尽早落地提供更加优质、便捷、高效的服务。设立“立等可取”、“集成审批”、“兜底服务”专区，打造项目“无障碍”建设环境。先后与多家企业签订《代办服务委托书》，无偿提供贴心服务，主动做企业管家。同时聚焦“企业零跑腿”活动，窗口前移、服务前置，将审批服务直接送到工地现场。2020年以来，在工程建设项目领域已召开审批专题辅导会10次，上门服务12次，延时服务20余次，为14个市区重点项目量身定做审批服务方案。

　　“减”字入手，减无可减。围绕工程建设项目审批全过程审批服务事项，在“理顺程序、提升效能”上狠下功夫，减流程、减环节、减材料，做到能减即减、减无可减，首创“集约申请、集成审批”先行区，对相似、相近、关联、密切的审批服务事项有效整合，形成项目审批服务新套餐，企业根据自身需要享受点餐式审批服务，材料、时限压减50%以上。融合容缺受理，一枚印章管审批，实现“审批大瘦身”，目前90%以上工程建设项目审批服务进入“一小时办结”快车道，立等可取成效显著。

　　“乘”势而上，抢抓开局。以全区2021年重点工作动员大会为契机，认真学习，高点定位，乘势而上，抢抓开局，为“十四五”开好头，起好步。2021年，将围绕服务重点项目继续负重前行，一分部署，九分落实。强力聚焦工程建设项目流程再造，围绕拿地即开工、“预审预批+承诺制”改革，继续深化，破解难题，高起点、高标准、高质量打造保姆式审批，不断升级流程最优、环节最少、时间最短的烟台高新营商环境。

　　破“除”梗阻，一路无忧。工作做在前，企业入驻无后顾之忧。通过政府购买服务模式，开展区域评估工作，助推高新区高质量发展，改善营商环境。先后完成了《烟台高新区地质灾害危险性区域评估报告》、《烟台高新区环评区域评估报告》、《烟台高新区水土保持区域评估报告》、《烟台高新区压覆矿产资源评估》，破除各类评估费时费力费钱之“梗阻”，区域评估成果共享、入驻项目实行告知承诺，为企业赢得了宝贵的开工时间。以企业需求为导向，灵活行政审批方式方法，打造不见面审批品牌，破除制约零跑腿、零见面的各种“梗阻”，打造一路无忧式审批服务环境。依托工程建设项目审批管理系统，打通建筑工程施工许可证电子证照关，建设单位只需在网上申报，由工作人员即时审核，通过审批系统形成电子证照，直接将电子证照推送到企业端，打印可用。依托“互联网+政务服务”平台，倡导办事群众网上咨询、电话预约、远程视频等形式做好立项、专家论证、施工申报等工作，实现信息“多跑路”，群众“零跑腿”，足不出户，“坐享其成”。