初审编辑:张皓月
责任编辑:冯炜程
编者按:
又一个新春到来。人们期待万象更新,在新的征程中奋发有为。追梦者的脚步从未停歇,从城市到乡村,从沿海到边疆,千千万万人将汗水洒在大地上。他们见证时代发展,畅享中国机遇,更是中国发展的推动者。
最真实的生活在基层。大众网·海报新闻坚持“三贴近”,力行“走转改”,组织编辑记者深入到全国各地,走进不同行业的“战场”,走进不同家庭的生活,用心聆听,用笔记录,用情讲述新时代的中国故事。
大众网·海报新闻记者 张皓月 烟台报道
腊月二十五,港城的大街小巷充斥着浓浓的年味儿,烟台银行营业部也布置的喜气洋洋,办业务的客户络绎不绝,一年的辛勤忙碌让百姓的腰包越来越鼓,使得各家银行在年前更加忙碌。
临近春节,来银行存钱、取钱、转账、换汇的市民格外多,不时还有市民前来购买贺岁礼品。烟台银行的理财经理李慧正在一刻不停的忙碌着,为客户答疑解惑、办理业务,电话一个接一个。据她说,今天人已经不算多了,要是赶上周二新一期理财产品发售,她要一边操作电脑帮客户办理风险评估,一边解答好几拨客户提问,还要一边接电话,那才忙得晕头转向呢。
2022年是李慧从业的第11个年头,每到年底都是她们最忙碌的时候,李慧告诉记者,如今越来越多的顾客在年底除了购买理财产品之外,也很愿意再购买一些精致、保值的贺岁礼品,感受到“喜上添喜”的乐趣,虎年烟台银行推出的贺岁礼品“纯银的饺子币”、“虎年手链”、“贺岁红包”都十分受欢迎。
“马上春节了,今天特意过来给家里孩子换点新钱,留着包红包!”家住附近的刘阿姨是烟台银行营业部网点的常客。谈及为何偏爱这个网点,刘阿姨说:“这个网点的每一位员工都和蔼可亲,想客户之所想,急客户之所急。”刘阿姨向记者透露,前不久,她在晚上着急查询名下基金的到期日,可手机银行实在弄不太懂,急得不知所措。这时,她给李慧打电话求助,李慧耐心的给她讲解操作流程,及时帮她解决了问题。
随着金融科技的发展,金融服务的含金量不断提升,快捷、高效成为金融服务的一大特点。随着手机银行服务功能的不断升级迭代,手机银行让春节服务不打烊,而且更快捷、更高效,也更贴心。李慧说:“现在很多业务都能可以线上办理,非常方便,虽然有顾客不太擅长运用手机办理业务,但我会在他们需要的时候随时提供帮助。”
春节是与家人团聚的节日,而每年当你与家人欢聚一堂、共享浓浓年味的时候,总有一些人坚守在自己的岗位上,为大家服务着,为这所城市服务着,正是他们守护着我们的“钱袋子”。
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