大众网记者 邹金利 通讯员 刘美蕙 烟台报道

　　为切实提升消费者金融素养与风险防范意识，依据国家信访局部署，在国家金融监督管理总局莱阳监管分局的部署下，莱阳农商银行召开信访专题会议，并部署信访工作法治化集中宣传月活动。

　　加强组织领导，扩大宣传活动触及力度。莱阳农商银行研究制定了《莱阳农商银行信访工作法治化集中宣传月活动方案》，并成立以纪委书记为组长，总行各科室、所有营业网点负责人为组员的信访工作法治化集中宣传月工作小组，精心策划、周密安排本次集中宣传月活动。5月14日，莱阳农商银行积极响应监管部门号召，开展集中宣传活动，在商超购物广场与政府部门、其他银行保险机构开展联合宣传，发放《信访工作条例》《依法依规信访“路线图”》《信访工作法治化“路线图”》等并进行现场讲解，引导广大群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，全面推广运用信访工作法治化“路线图”和工作指南，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进信访问题源头治理。本次集中宣传活动共发放《依法依规信访“路线图”》《信访工作法治化“路线图”》100份，《信访工作条例》50份，扩大了信访工作法治化宣传活动的覆盖面和影响力。

　　多渠道开展宣传活动，扩大宣传活动触及面。充分发挥营业网点点多面广优势，开展阵地宣传，32个网点全员参与通过在网点滚动播放LED宣传、开展厅堂小课堂、摆放宣传折页的方式开展信访工作法治化宣传活动。同时，下乡、下社区、进商圈开展宣传活动，通过在村委设立咨询台、发放宣传折页等形式，向群众详细解读信访事项受理、依法逐级走访、网上信访等内容，宣传活动共发放宣传折页1200份，不断推动信访工作法治化走进群众、深入人心；不断丰富宣传方式，利用线上渠道开展宣传活动。莱阳农商银行不断创新宣传载体，积极采取线下线上相结合、传统媒体与新媒体相结合的方式，开展多形式、全方位、接地气的宣传活动。通过媒体对接、微信公众号宣传的方式，提高信访工作法治化宣传的触及范围，持续提升莱阳农商银行矛盾纠纷预防化解法治化水平。畅通信访渠道，推动信访工作法治化走深走实。