烟台中石油孙娜娜自述

　　大众网烟台5月11日讯 青春是人生之王，人生之春，人生之华也。历来把青春视为花朵一般美丽，黄金一样珍贵，因为它蕴藏着蓬勃的生机，包含着无限的追求，凝聚着不竭的活力，它是热血、激情、理想、信念、奋发向上的精神和无穷创造力所汇积的最美妙的交响曲。

　　2004年6月，21岁，如花似玉的年纪，青涩又青春的我来到了中石油这个大家庭，到现在已经走过了13个年头。还记得刚来加油站那会儿，给我最大的吸引力是加油站的上班制度，上一天一夜，休一天一夜，难道一个月就上半个月班吗？我怀着好奇的心留了下来。可是后来的日子并不是想象的那么舒心，夏天酷暑炎热，冬天寒风刺骨，日复一日、年复一年的重复着同样的工作，对于年轻气盛的我有点厌倦。后来，在站经理和同事的关怀和开导下，我慢慢地适应了，并找到了其中的乐趣和追求。我开始学习加油站的账目管理和各种业务知识，虽然牺牲了休息时间，但我的头脑却日益丰富，业务能力不断提高，经过坚持不懈的努力和付出，第二年我就被提拔为核算员。岗位的提升，责任的加重，更使我容不得一丁点马虎，时刻遵循着日清月结、账实相符的原则。有一次月结，那时是手工记账，有几种商品进销存核对不起来，我就一天一天的查，一页一页的重新核算，一直到半夜终于把所有商品全部核对正确，才回宿舍休息。

　　2016年3月，随着站经理岗位的竞聘成功，我感觉到了前所未有的压力。因为它不再是一项单一的工作，还有销售指标、经营管理、经营促销、团队管理、客户维护等方方面面的工作。我深深地意识到，要完成指标就得留住客户，只有用真诚的对待客户，那么客户也会真心回报。记得有一次，一辆货车在栖霞和招远交界处因缺机油导致抛锚了，第一时间给我发了个微信问，“能否把机油送过去，价格没问题。”我当时想都没想，直接回复，“当然可以”。对于路盲的我，哪知这么远？一路打了好几遍电话，一段路一打听，几经周折终于送到目的地，客户感动的说，“以后机油就从你这订了”，果然，十月份机油搞活动，该客户订了1桶200升液压油和10桶18升CF机油，当月我站完成销售任务的114%，这就是所谓的付出就有收获吧。

　　十几年来，对于工作我问心无愧，但对于家庭实在是亏欠的太多了。我不是一个合格的妈妈，更不是一个孝顺的女儿。当孩子10个月断奶后，因上夜班就再没搂过孩子睡觉，孩子的大小事情都由婆婆负责，以至于孩子现在最亲、最依赖的人是奶奶而不是妈妈。因为我在孩子的成长路上缺席了，这是我永远都无法弥补的。去年11月，妈妈做胆囊切除手术，因站上员工休年假，我抽不出身，未能第一时间陪伴在妈妈身边。当妈妈被推进手术室那一刻，妹妹打电话过来只说了四个字，“姐，我害怕”，电话这头的我哽咽了，其实我更害怕，至今想起来都觉得十分内疚。多少次我问过自己值吗？每一次的回答都是：值！因为我热爱这份工作，这是我的职责！我已分不清哪是油站哪是家，我爱油站也爱家！

　　新时代新作为，新目标新挑战。青春依然，芳华正美，我将继续奋斗前行，尽管奋斗的路上，不会一路繁花，也许荆棘也许漩涡，但幸福是奋斗出来的，奋斗的青春最美丽！