烟台中石油曲艳艳

烟台中石油曲艳艳

　　曲艳艳是位秀丽聪颖的姑娘，爱笑的面孔下藏着一颗聪颖的心。她工作勤奋肯钻研，是油站的业务能手。且性格温和，极有耐心，面对同事的各种求教，她总是不厌其烦的一遍遍讲解，是小伙伴们公认的“大师级”人物。

　　中石油烟台24站员工平均年龄在45岁以上，学习领悟能力不是很强。面对这一境况，艳艳主动挑起了传授新业务的重担。公司每开展一项新业务，艳艳都会第一时间学会，并负责手把手地教会站内的大哥、大姐们，让他们都能熟练操作。刚开始推荐APP时，站内还没有几个员工有微信、支付宝，更别提下载充值了。面对一群“门外汉”，艳艳没有退却，她一边向客户推荐下载，一边为员工讲解。那段时间，面对司机和同事的连环“call”，她是忙完这头忙那头，毫无怨言。在她的引领下，全站员工个个成了业务能手，全站APP指标完成率位居公司榜首。

　　“今天我要向大家分享曹大姐的‘聊天销售法’，曹大姐在推荐商品之前先跟客户拉家常，通过聊天的方式缩减与客户的距离，进而提高销售成功率，我们要向她学习。”瞧，艳艳正在向员工推荐她发掘的好法子。原来她不但是站内的业务老师，也是站内的宣传能手，她目光敏锐，常常能挖掘员工工作中的销售亮点，并加以总结后传授给大家。在她的分享下，员工换位思考，互相取经，提高了自身的销售能力。

　　其实，工作中孜孜不倦的艳艳，也是一位年轻的母亲。孩子3岁左右，正是需要她的时候，可她从未因为孩子的事耽误了工作。孩子发烧住院了，她让对象在医院照顾，待下班处理完油站上的事后，才到医院陪孩子。住院十多天，她没请过一天假，没给站内添过一次麻烦。而当站内有需要时，哪怕是深夜她也会主动到站帮忙解决。记得有次夜间11点多，零管系统出现问题，当天正值调价，在接到站经理电话后，二话没说就到油站解决系统问题。

　　在中石油烟台24站，艳艳的名气是响当当的。站经理亲昵的称她为“得力助手”，员工把她称作“百科词典”，目前全站员工都在向她学习呢！