大众网记者 孙国宁 通讯员 徐婧琳 陶心怡 烟台报道

　　为深入推动政务服务提升增效，招远市行政审批服务局以“一件事集成办”为总抓手，以建设政务服务标准化、规范化、便利化为目标，不断创新工作模式，提高办事效率，助力营商环境更上一层楼。

　　推行公共服务下沉实现高频事项“就近办”。在全省首批推行公共服务下沉改革，依托招远市15个镇街便民中心和59个便民服务站下沉的295项事项，形成“三公里政务服务圈”。选派40名优秀大学生作为“全科社工”，通过集中培训授课、专家现场指导等方式，实现队伍专业能力和服务水平“双提升”。

　　活用企业之家平台实现涉企事项“便捷办”。于烟台市内首创“政务服务+商会”模式，在市级政务服务大厅打造集“惠企政策兑现、企业诉求接处、特色业务专服”等功能于一体的“企业之家”，定期组织商会企业至“企业之家”座谈，让商会企业针对自身发展瓶颈和业务办理过程中发现的可改进之处提出合理意见建议，及时联系相关部门召开联席会商会议，现场沟通交流，加大涉企服务力度，完成服务从“面对面”柜台式向“手拉手”开放式的转变，构建企业“全生命周期”服务体系。

　　巧用政务跨界融合实现政务事项“多点办”。深化“政银” 合作，将登记注册窗口前移至全市5家金融机构网点，免费为市场主体提供“设立+打照+开户”全链条、一站式就近办事体验；创新“政商”模式，打造“金百工作站”，将个体工商户登记等12项与商户经营密切相关的事项延伸至商超；搭建“政医”专区，在人民医院、英诚医院设立服务专区，实现医师执业注册等42项政务事项一站式查询和帮代办服务。

　　下一步，招远市行政审批服务局将全力整合服务资源，推进政务服务触角持续延伸，全方面增强服务能力，提升服务质效，把服务从“大厅窗口”送到群众“家门口”，切实提高企业群众办事满意度和获得感。