大众网记者 孙建峰 烟台报道

　　为进一步提升政务服务水平，提高办事效率，莱州市沙河镇便民服务中心积极推行帮办代办服务，持续增强主动服务、靠前服务意识，让服务更优质、更加精准，让群众体验到更便捷、更贴心的政务服务。

　　优待证是退役军人和优抚对象享受优待服务的专属“红色名片”。自优待证申领发放工作开展以来，莱州市沙河镇便民服务中心帮办代办员为高龄退役老兵、因居住地比较偏远、工作不便领取优待证的退役军人上门送达优待证，通过上门服务详细了解他们现在的身体状况和家庭生活情况。12月中旬，沙河镇杨家村帮办代办员为退役军人杨某上门送达优待证时，杨某感激地说：“谢谢你们把优待证给我送到家里来，太麻烦你们了，感谢党和政府对我们的关心。”

　　下一步，莱州市沙河镇便民服务中心将不断提升服务水平和服务意识，更深更实延伸服务触角，切实做到用“服务指数”换取群众“满意指数”，打通政务服务“最后一公里”，不断擦亮基层便民服务底色。