大众网记者 梅雪丽 通讯员 王焜澎 刘海伟 烟台报道

　　近日，一名男子在海阳农商银行徐家店支行柜台办理5万元取现业务时神色异常，当柜台反诈专员按流程询问资金来源时，该男子言辞闪烁、无法合理解释，且工作人员尝试联系汇款人时遭遇通讯失联。凭借警银联动培训积累的反诈经验，工作人员迅速启动应急预案，一方面安抚客户情绪，另一方面即刻向当地相关部门反映情况。经查实，此次取款实为转移非法资金。在警银紧密协作下，成功拦截该笔涉案资金操作，避免群众财产损失，彰显金融机构的风险防控担当。

　　多维宣传：构建全覆盖反诈知识传播体系

　　下乡宣讲，让反诈知识深入乡村肌理。海阳农商银行常态化组织工作人员走进乡村，在田间地头、集市广场开展“移动反诈课堂”。通过拆解网络贷款诈骗、刷单返利诈骗、冒充公检法诈骗等典型案例，用方言俗语讲解诈骗分子话术陷阱与防范要点，叮嘱村民守护个人信息、警惕陌生转账。今年以来，累计开展140余场活动，群众张先生告诉记者：“通过网络诈骗的宣传，我现在接到陌生电话，第一反应就想到银行下来讲的反诈要点，绝对不会轻易相信会有送上门的钱。”

　　金融夜校，点亮乡村反诈意识。充分利用“金融夜校”服务，在村民晚间闲暇时段送课上门，以“反诈知识+金融科普”模式展开，同时普及理财政策、防假币技巧等实用内容，今年累计已有3100余名群众参与。农户张大爷感慨：“白天忙农活没时间，晚上在家门口就能学到防骗知识，农商银行服务真贴心。”

　　长效守护：以机制化建设筑牢安全防线

　　海阳农商银行将反诈工作融入日常服务体系，通过定期警银联动培训提升员工识别能力，同步建立“柜面拦截-应急处置-事后回访”全流程防控机制，将守护客户资金安全作为首要责任，未来将持续深化警银协作，用精准宣传、高效拦截，为群众钱袋子加装“安全锁”。

　　从紧急拦截到常态宣传，从柜面防线到乡村课堂，海阳农商银行以“预防+处置”双轮驱动模式，为构建平安金融环境注入坚实力量。