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125年4月15日 星期二
光大银行于艾禾：三种语言 服务客户
来源：大众网烟台频道 编辑： 2015-08-04 15:09:00
随着电子银行业务的推广普及，不少客户可直接通过银行官网平台在线申请信用卡。为保障客户用卡安全，官方申请的办信用卡客户都需要持卡和身份证至光大银行网点进行解锁信用卡操作。大堂经理通过信用卡解锁平台5分钟之内，就可以帮客户解锁开卡。
为了分流、减轻窗口的业务量压力，营业部引进多功能电子回单系统设备。该设备主要用于对公（企业）对账回单的自助打印盖章，能同时兼顾160多个企业的回单，为营业部创新服务的“利器”。
采访间隙，艾禾向记者分享光大银行烟台分行营业部的“标志性大事件”，2008年，获评年度中国银行业文明规范服务示范单位荣誉称号。“刚来单位的时候，也曾偷偷和这个奖牌合影，分享过朋友圈，能在这样的优秀集体中工作，也是蛮幸福的。”
平均年龄27岁的小团体，繁忙工作之余也会自己找点小乐子。采访最后，记者提议让他们自己设计团体照的POSE，于是乎，各种卖萌各种作，充分展现出了团队的活力及凝聚力。最终，选片儿时，他们还是选择了最能体现职业风采的这一张。阳光在心，服务在行。他们将继续秉承客户至上的服务理念，在自己岗位的上用心服务。大众网记者 张雪松 石冠婷 特邀摄影 树下听风 醇香烟
初审编辑：张利然
责任编辑：石语轩
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