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莱州优化城市客运
大众网·海报新闻烟台5月21日讯 (通讯员 刘雅静 记者 孙国栋) 每年的五月都是莱州市月季花开,惊艳满城的美丽时刻,近日,莱州市周密部署,通过优化城市公交路线,规范出租车服务,给赏花、出行群众提供高效、便民、舒适、安全的城市客运服务。
5月20日,在公共汽车公司调度中心,106辆公交车的行驶轨迹一目了然。“为降低私家车的出行几率,有效缓解道路拥堵,结合往年公交车辆运行情况,今年莱州月季花节文旅嘉年华期间,公共汽车公司增开了临时线路,自5月19日至5月26日增开车站至中华月季园的临时直达线路,单程8公里,覆盖车站、商场、月季园等市民节日出行的主要节点。”调度中心主任陈晓平向记者介绍。
除了增派直达线路,为确保旅客游玩的好,疏散及时,莱州市交通运输部门还制定了应急预案,准备了10辆新能源备用车,根据客流情况及时调配,确保公交车辆正常运行、及时疏散客流,同时公共汽车公司后台也会时刻关注,随时抽调临近的1路、2路、8路、11路线车辆及时开往中华月季园接驳归途旅客,确保乘客能及时返回。
另外,为保障月季花节期间群众出行,莱州市交通运输部门还开展巡游出租车规范服务周活动,要求驾驶员严格按照《巡游出租车经营服务管理规定》的要求,严格操作规范,对乘客热情服务,同时加强路面巡查力度,运用明察与暗访相结合的方式开展执法大检查,发现违法违规车辆一律从严从重处罚。
“活动结束后,我们将对‘规范服务周’活动进行总结、评比,对活动中表现突出的单位和驾驶员进行通报表彰;对在活动中连续被乘客投诉、服务质量差、影响行业形象的驾驶员,重新进行再培训再学习。”莱州市交通运输服务中心出租管理科科长丁虹元说。
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