大众网烟台2月22日讯 （通讯员 牟中缘 见习记者 蒋也） 为加强医院诚信建设，打造诚信服务品牌，改善群众就医环境，提高群众对医院得到认可度、信任度和满意度，牟平区中医医院坚持以患者为中心，将诚信服务贯彻到整个医疗服务中，通过开展“诚信诊疗、诚信收费、诚信服务、诚信廉洁”为主要内容的诚信实践活动，全力推行诚信建设。

　　牟平区中医医院创新人才培养模式，通过“点面结合”方式加快“好医生”的培养，其中，“点”是遴选优秀专家和青年医师，以专家老师“传帮带”、青年医师“钻学研”的方式快速提升诊疗技能；“面”是通过实施“百名医师能力提升”工程、邀请知名专家教授来院指导、出台人才成长激励政策等多种方式，带动人才培养跨上新台阶，人才梯队逐步形成，为医院发展带来新的活力与生机。

　　同时，牟平区中医医院投资1.1亿元引进高端化医疗设备，为准确诊疗提供技术支撑，并采取扶强、扶新、扶特“三扶”战略，打造出了心血管病科、糖尿病科、皮肤科等一批重点学科和特色专科，得到区域医疗界和患者的肯定；确立了首诊医师负责制、三级医师查房制、三查七对制等多项制度，构建起医疗质量与安全体系，运用信息化手段打造医疗质量与安全工作平台，通过实时监测对医疗质量与安全实行精准化控制，不断提升医疗质量，确保患者安全。

　　牟平区中医医院践行患者利益至上的核心宗旨，通过电子触摸屏、医疗保险政策宣传栏、微信公众平台、宣传单等方式，为公众解读医疗保险政策信息；在病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”，切实为患者管好“救命钱”；严格用药制度，让患者用上“合理药”；根据不同患者、不同病情有选择性、针对性地检查、用药，确保患者用药知情同意率100%。2015年，医院患者抗菌药物使用率比上年同期下降0.57%，药占比例由40.8%下降至39%。医院严格执行国家政策规定，购入基本药物占基本药物品种85%，并专门成立了质量管理小组，严格筛选药材生产基地，努力提供品种最全、质量最优、全省一流的中药服务。2015年，医院为群众煎煮真空包装、无菌处理、携带方便、服用安全的“放心药”14.6万副。

　　此外，牟平区中医医院推出多项信息化、自助型服务系统，省时省力，为患者打造从挂号、缴费、取药到结果查询、满意度评价等一系列精致化、便捷化的就诊体验，推出无缝隙门诊服务，让患者看病“零障碍”。医院门诊实行弹性工作制，增设无节假日门诊、延时门诊、夜间门诊等，辅助科室同步提供诊疗服务，让患者随到随诊。医院推出亲情化护理服务，让患者感受“家的温暖”，大力倡导“一科一特色、一科一品牌”，由护理部推出“亲情化护理，让住院患者感动”等多项主题活动，设立征求意见箱、发放满意度调查表等征求患者意见，确保每名患者都能享受到“一对一”全程陪伴护理，以亲情服务感动患者。2015年以来共收到患者表扬信398封。

　　为加强廉政建设，牟平区中医医院组织干部职工到检察院反腐倡廉教育基地接受廉政教育、观看廉政电影等廉政警示教育形式，使全体干部职工常怀律己之心，常修廉政之德。医院对重点岗位实施全过程动态监控和公开透明运行，形成“以岗位为点、以程序为线、以制度为面”的廉政风险防控机制。全院502名医护人员与科室签订个人“拒收红包”承诺书，科室与医院签订“无红包科室”承诺书，领导班子向社会作出遵守廉洁诚信制度的承诺，105名党员向患者公开廉洁诚信服务承诺，在全院营造出严于律己、风清正气的良好医疗氛围。