“抗疫厨神争霸赛”赢得客户点赞

　　大众网·海报新闻烟台2月27日讯 （通讯员 杨鸿远 记者 张忠莉） 2月22日至2月25日，中国光大银行烟台开发区支行组织开展“抗疫厨神争霸赛”，搭建起了在疫情居家期间客户厨艺展示的平台，以新形式传递光大温度。

　　疫情期间，客户居家催生出大量“厨神”。结合实际情况，烟台开发区支行积极创新服务方式，推出了“抗疫厨神争霸赛”特色活动。活动期间，客户通过朋友圈晒出自制美食，并邀请家人朋友点赞，然后进入专属活动群比赛参选。活动一经推出，受到了客户的一致好评，许多客户积极点赞。

　　客户于阿姨是支行的一位老客户，受疫情影响，整个正月期间一直居家防疫，期间做了许多“硬核”大餐，从西式糕点到中式佳肴。“本是在家中打发无聊时间，没想到光大银行开展厨神争霸赛活动，正好派上了用场”于阿姨在群内点赞：“感谢光大银行此次暖心活动，让我展示了厨艺，也在这个寂寞的日子里增加了快乐”。客户赵阿姨说：“光大银行不仅平时业务开展的好，服务一流的棒。平时针对客户经常搞一些丰富多彩活动，很暖心！”

　　通过开展活动，既提升了光大银行品牌的温度，也对疫情防控中客户经营和服务进行了有益的探索，取得了较好的效果。中国光大银行烟台开发区支行将依托分行搭建的“衣、食、住、行、游、娱”客户增值权益体系，努力探索新形势下的新服务方式，有效提升客户获得感。