大众网烟台4月18日讯 （通讯员 杨新刚 记者 曹昱） “我们对产品的管理能力有所欠缺，目前还上不了淘宝，前期刚买的管理系统只能管库存，没法下订单、对帐，没想到农行的‘E管家’可以把这些环节都拢起来，帮我们解决了制约业务发展的一大难题，感谢邓经理为我们推荐这么好的产品。”一提起刚刚上线农业银行“E管家”平台这件事，莱州市某食品公司王总就喜不自胜。王总说，邓经理三番五次上门推介产品，不厌其烦为其讲解“E管家”好处，最终被其诚意和专业能力所打动，决定上线农业银行“E管家”。

　　王总口中所提的邓经理，指的是农业银行莱州市支行电子银行部负责人邓强。而在烟台整个农业银行系统电子银行业务条线，一说起邓强，可谓无人不知无人不晓。

　　56岁的营销“尖兵”

　　邓强很忙。

　　要见他时，他正在莱州市各家物业公司间跑业务，希望能将更多点发展成为农行的惠农通工程服务点和微信缴费服务点。

　　初见邓强本人，中等身材，脸型清瘦，戴着一副眼镜，像一名温文尔雅的人民教师，但是一提起他目前负责的电子银行工作，他就像一个精神抖擞的年轻人一样，对自己的工作如数家珍、充满激情。完全看不出再过几年，他就是一个可以过上无忧无虑退休生活的人。

　　今年，邓强已满56岁。

　　远的不说，就眼前这个年龄，很难让人想象，邓强依然斗志昂扬冲锋在营销一线。看看他去年以来的战绩：2016年全年，邓强负责的信用卡和电子银行业务，双双名列烟台市农行系统第一名；今年一季度微信收费额达到750多万元、笔数10000多笔，比2016年全年增加430多万元、1000多笔，均位居烟台市农行系统第一；今年一季度“春天行动”，掌上银行、E商管家等四个电商业务指标在烟台农行系统中遥遥领先。

　　知己知彼才能百战不殆。为做好营销工作，邓强总是方案先行。为了确保营销方案切实可行，邓强往往亲自上门营销，在营销实践过程中，进行大量的调查研究，研究同业、研究市场、研究客户、研究产品，可谓方方面面，思考周全。由他主导制定的确保贷记卡贷款安全策略、微信缴费业务营销规范、微信生活圈缴费项目营销方案等，均取得良好效果。

　　在全行开始大力推广互联网金融业务拳头产品“E管家”的初期，邓强择优营销、重点突破，与网点一起，筛查出一批E管家适配企业，与企业所在区域网点主任、客户经理一起，逐个上门进行经营情况摸查，按“营销八问”的策略，与企业进行业务沟通，据此确定出6个企业做为首批 E管家上线目标客户，进一步做实了此项业务发展基础。

　　在年轻人不断加入的银行一线营销队伍中，邓强有自己保持工作活力的秘诀，邓强说：“有句话说‘不做多余的人’，每项工作都要认真对待，我把这个习惯把持到现在，干好小事也很伟大。”

　　兢兢业业的“老黄牛”

　　1993年，在部队生活15年后邓强转业进入农行莱州市支行，开启了银行工作新征程。入行后，恰巧经历了农行业务电脑化转型过程，有计算机工程专业学习背景的他工作起来得心应手。

　　“从最初在电脑部任职到后来的银行卡管理部，直到现在的电子银行中心，我的职业发展史也是一部农行的电子化成长史。”邓强如此概括自己的职业历程，这其中深深的农行烙印也成为最令邓强骄傲的地方。

　　“门外汉”的角色转换，24年日新月异的业务变革，一丝也没有难倒邓强。在各项新业务出现时，邓强总是愿意做第一个尝试和践行的人。“要想先人一步，必须要一直保持一颗爱好学习的心，只有这样才能不被时代所淘汰。”邓强说。善于学习，敢于创新，勇于争先，将“爱拼才会赢”这句口头禅挂在嘴边的邓强，始终在学习、转变的交替过程中，兢兢业业、奋发图强。

　　作为电子银行条线的多年老兵，邓强用自己的执着精神、实干精神，获得了无数的成绩和荣誉。连续多年的市级以上先进个人、所在部门先进集体，证书、奖杯叠的像座小山。

　　“农行给我提供了施展才能的平台，领导对我最大的信任和支持，客户对我高度的认可，这些都是我工作的动力源泉。”邓强一脸诚恳。

　　勇攀互联网金融“新高峰”

　　在邓强眼中，2013年是互联网金融元年，他主动适应新形势，向客户推介农行电子账单、“e商管家”等业务产品。在推广过程中，他不断搜集市场信息反馈，致力于发掘成熟度更高、更适应客户需求的产品。

　　机会总是给有准备的人。2016年，利用微信缴费悄然兴起，邓强看到了新的业务爆发点。“一般来说，电子渠道缴费系统镶嵌在电脑、自助设备、固定链路上，操作复杂也很不方便。而如果把缴费模式嫁接在诸如微信这种社交媒体上，配以快捷支付方式，极低的操作门槛，既方便、又简单，大众喜闻乐见。所以微信缴费是电子渠道的升级进档，是适应客户需求的必然发展。”他说。

　　凭借一线营销的敏感度，在无前人可以借鉴的情况下，邓强摸着石头过河，通过自己长期积累的营销经验和专业知识，撰写出了第一份微信缴费营销方案，经过多次摸查走访，于2016年4月与莱州某机械公司取得合作，让其成为烟台农行系统利用微信缴费的第一个客户。

　　和开拓微信缴费市场一样，邓强将农行E商产品作为拓展互联网金融的另一把“利器”，经过前期调研、撰写营销方案、摸查客户、上门营销等一系列步骤，相继成功营销了一大批E商产品客户。

　　一分耕耘一分收获。目前，莱州市支行微信缴费已涉及莱州市民的电费、取暖费、幼儿园缴费等多个方面，同步推广的“农行e管家”已有40家单位入驻。