大众网烟台4月14日讯 （通讯员 史宪池） 4月份以来，工行烟台莱阳支行认真贯彻落实市分行《关于下发在全行范围内开展“公民文明出行”专项行动实施方案的通知》精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，按照市银行业协会要求，以规范文明出行专项行动为契机，广泛宣传、及时教育、积极整治，重点解决员工中普遍存在和影响环境秩序的出行不文明行为，进一步提升全行员工文明素质，为进一步提高全行文明服务水平，塑造行业良好形象奠定了基础。 

　　广泛宣传，提高认识。提高公民文明素质、养成文明习惯是建设和谐社会的重要标志，该行以规范文明出行为切入点，以宣传、教育、劝导、整治为主要方式，在动员、部署的基础上，积极抽调业务骨干成立文明出行宣传小分队，出动宣传人员45人次，在市繁华地段发放宣传材料800余份，向市民宣传、倡导文明和谐新风，为争创全国闻名城市打造优美的银行经营环境，构建文明公共秩序，不断满足客户金融服务需求；并利用刊板、宣传折页、电子屏幕等工具做好宣传工作，大力刊播公益广告，设置与网点环境相适宜的遵德守礼提示牌，积极营造文明守礼“文明出行”的浓厚氛围。 

　　强化教育、提高素质。教育是强化公民法治意识、规则意识、公德意识的主要手段。对此，该行联系全行文明服务实际，充分利用行务会、全行员工大会和周二、四学习等时机，对全行员工进行“公民文明出行”专项行动和文明礼仪和法律法规教育，提高全行员工文明意识、环保意识、服务意识、大局意识，积极打造“您身边的银行、可信赖的银行”品牌服务、形象。 

　　积极组织，营造氛围。为推动“公民文明出行”专项行动的健康发展，该行按照活动方案要求，结合各部门、网点自身特点与业务发展需要，联系内控管理、产品营销、文明服务等实际，本着“谁主管、谁负责、谁负责”的原则，精心组织，狠抓落实。一是积极开展“抵制交通违法、文明出行”主题系列活动，广泛开展效能文明劝导志愿服务活动，加大交通文明行为的宣传力度，引导员工和客户养成良好的交通安全意识。二是以治理营业网点室内和户外责任区乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施等不文明行为为重点，深入开展各种环境综合治理活动，共同维护良好的服务环境，推动全行文明建设健康发展。三是在全行范围内积极开展集中整治活动，按照实施方案要求，强化责任、狠抓落实，对照问题清单进行全面整治，确保活动取得实效，努力完成“公民文明出行”专项行动的各项工作任务。