大众网烟台12月2日讯 （通讯员 王天祥） 根据新版人民币发行以来各方应对和市场变化反应情况，为切实有效地提升客户反假防假工作，近期，烟台开发区支行组织大客户进行了反假防假汇报和提升工作，主要是在假币、假票据、金融假支付结算、网络诈骗等方面进行了梳理和识别讲座，邀请专家面对面传授金融反假防假知识，提升了客户的反假防假能力，提高了开发区工行的客户信任度和间接效益。

　　一是抓好假币识别和清理工作。针对近期市场上出现假币的情况，该行各网点组织大客户参与了支行的反假防假常识性会议，针对当前群众对假币、变相假币、电子假币等识别能力低、不易察觉和不能有效报警到情况，进行了建设性和具有实际操作意义的反假防假常识性讲座，根据客户要求和实际操作，指导客户如何辨认和处理假币、电子假币，以及如何应对假币交易等问题。该行客户经理、大堂经理等经常面对面地对客户进行现场传经授验，辨伪识真，得到客户的一致好评，带来间接的市场效益。

　　二是抓好假票据识别和清理工作。假票据是危害性更强的一种犯罪手段，针对假票据不易识别、真伪难断等情况，该行定期组织客户包括公司会计、出纳和个人大客户等进行会议培训，将有关信息放到客户微信圈，使客户做到适时得到有关信息，切实有效地做到即时防范。同时，加强反假票据的宣传工作，在各营业场所在显要位置摆放反假票据宣传单、看板等资料，便于客户及时领会和阅读，提升客户识假能力。

　　三是抓好电子假支付和电子伪造券识别工作。网络银行的运营极大地提升了金融业绩，同时也给不法分子犯罪的机会和渠道，针对犯罪分子在网络银行进行假支付和伪造、变造电子券等活动，该行认真提升反假意识和手段，除在各大网点公布电子假支付、伪造电子券等有关防范知识外，还有针对性地组织公司会计、出纳和财务高官等进行必要防范电子诈骗学习活动，提高电子反假的透明度、效率度，提高工行的反假防假水平。

　　四是抓好网络诈骗和伪造金融信息防范工作。网络诈骗成为今年度金融违法犯罪的主要手段，有些犯罪分子借助金融互联网进行诈骗，有的甚至伪造银行信息和工作人员进行电子、电话诈骗，有的还取得客户的信任导致诈骗越来越升级。为此，该行与区公安、检察、法院等部门进行网络合作，加强司法电子反假和防假工作，除正常加盟公安及时报警110平台外，还将有关报警信息提升到司法、检察等网络，使客户及时报警，提高了客户电子反假防假能力，对伪造金融信息的进行及时识别和反馈，有力地促进了该地区客户的反假能力的提升。