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烟台银行“最美大堂经理”“最佳银行网点”候选

来源:大众网烟台频道   编辑:   2015-12-02 15:23:00   作者:

姓名:申晓娜
工作网点:
烟台银行海阳龙山支行,副行长
工作经历:

2011.07

2015.08

烟台银行海阳支行,综合柜员

2015.08

2015.09

烟台银行海阳龙山支行,综合柜员

2015.10

至今

烟台银行海阳龙山支行,副行长

参赛宣言:贴心专业,真诚为您,我心换您心,我心悦您心,提供完美服务当好形象“代言人”。



姓名:董月
工作网点:
烟台银行蓬莱支行
工作经历:

2014.9

 至今

烟台银行蓬莱支行 营业部 大堂经理

参赛宣言:热情服务每一刻,优质服务每一天,从工作中寻找乐趣,在服务中创造美丽。

姓名:郑海英
工作网点:
烟台银行营业部
工作经历:

2006.7

2009.4

烟台银行龙口支行  柜员

2009.4

至今

烟台银行营业部 柜员和大堂经理

参赛宣言:
语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
我面带笑容,因为我热爱工作;我淡妆打扮,因为是基本礼貌;我服装整洁,因为是专业服务;我乐于助人,因为客人是朋友;我充满自信,因为我做得最棒。服务到家到位是质量的生命线,贴心专业,真诚为你是我自始至终的服务理念!

姓名:朱倩
工作网点:
烟台银行莱阳支行
工作经历:

2014.4.20

2014.10.30

烟台银行金沟寨支行柜员

2014.11.1

2015.11.30

烟台银行莱阳支行柜员

参赛宣言:
全心奉献每一天,
倾情投入每一刻,
真诚解惑每一分,
微笑服务每一秒。

姓名:刘莉莉
工作网点:
烟台银行毓璜顶支行
工作经历:

1994.7

2005.8

商业银行毓璜顶支行     会计

2005.8

 

烟台银行毓璜顶支行      营业部副主任

参赛宣言:
旅途不止一条道路,工作不仅一份收入。身为大堂,我的微笑是一种态度,我的服务是一份信仰。立足于客户,服务于客户,我不是最美的,被客户肯定和欣赏的我才是最美的!


网点名称:烟台银行总行营业部
网点简介:
烟台银行总行营业部是一支充满朝气、积极进取的年轻团队。多年以来,总行营业部牢固树立优质文明服务意识,大力倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,内强素质、外树形象,以构建和谐金融服务环境为己任,以文明规范服务为核心,不断提高员工的职业素养,强化窗口服务形象,使营业部的整体服务意识、服务水平得到大幅提高,我们的服务也得到了社会公众的认可,2002年至今连续十多年获评省级青年文明号、先后荣获2009年度“山东省银行业文明规范服务示范单位”及“2010年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、 2012年度烟台市现金服务示范网点单位、烟台市银行业十佳服务窗口,2013 年度山东省提升现金服务水平专项行动先进集体、2014年度山东省银行业文明规范服务示范单位等多项荣誉称号,现申请参加烟台银行业文明规范服务“市民最满意银行网点”的评选活动。



网点名称:烟台银行海阳支行
网点简介:
烟台银行海阳支行成立于2010年9月29日,是一家城市商业银行,地理位置优越,办公环境优美,现代化的服务设施齐全,营业网点实现分区服务:包括现金区、非现金区、自助银行服务区、客户休息等候区、贵宾客户服务区等。现有员工37人,其中党员12名,本科生占90%,研究生占10%,下设营业部、客户经理部、办公室3个科室和龙山支行、方圆支行两处经营支行。是一支朝气蓬勃、团结奋进、积极向上、素质较高的年轻队伍。成立以来,烟台银行海阳支行始终把塑造文明金融之窗、争创优质文明服务单位活动当做服务目标,提高全体干部职工的政治业务素质、培养金融业务骨干。截止到2015年10月底,海阳支行各项存款余额达到14.8亿元,各项贷款余额达到8.4亿元。烟台银行海阳支行在服务海阳地方经济、服务海阳市民的经济建设中,受到了市场的认可和社会各界的好评。先后获得海阳市委市政府授予的“2014全市经济发展示范单位”、“2014服务海阳红旗单位”、支行行长被授予“服务海阳先进个人”、“建设海阳红旗个人”;山东省银行业协会授予2014年度百家“山东省银行业文明规范服务示范单位”;烟台市人民银行授予的“烟台市提升现金服务活动示范网点”、烟台市工商局授予的“消费者满意单位”、烟台市精神文明建设委员会授予的“文明单位”、烟台银行总行授予的“文明规范服务先进单位”等荣誉称号。



网点名称:烟台银行莱阳支行
网点简介:
烟台银行莱阳支行位于莱阳市昌山路51号,于2014年12月16日正式开业,营业面积680平方米。
莱阳市地处经济发达的环渤海经济圈,自然环境优美,物产丰富,素以”梨乡”著称。同时,也是半岛蓝色经济区和高端产业聚集区的重要板块,在莱阳市委、市政府的政策支持与科学规划下,正构筑起充满活力、富有潜力、支撑有力的现代化产业体系,发展势头日益强劲,良好地发展前景为金融等现代服务业发展带来了难得的机遇。
莱阳支行结合区域特点和自身业务发展实际,组织支行领导班子商讨,发动全行员工积极参与,我们初步制订了本支行特色支行建设实施方案。莱阳当地的食品加工企业一直是主体经济,目前有393家,其中纳税50万元以上的有13户,我行以此为契机,进行了“食品加工企业特色支行”的建设。


网点名称:烟台银行蓬莱支行
网点简介:
烟台银行蓬莱支行成立于2009年12月29日,位于美丽的人间仙境蓬莱,是烟台银行进军县域的第四家支行,现有营业网点2处。蓬莱支行现有员工35名,全部为大专以上学历,其中本科生26名,研究生4名,平均年龄30岁,是一支充满朝气、负有斗志、热情洋溢的队伍。
蓬莱支行成立近六年时间,始终秉承“贴心专业  真诚为您”的服务理念,并将“满意在烟台银行  微笑在烟台银行”作为我们的服务目标,内强素质、外树形象,以构建和谐金融服务环境为己任,以文明规范服务为核心,促进各项工作良性持续发展。2012年荣获“2012年度山东省银行业文明规范服务示范单位”称号;2013年荣获“烟台市第九届消费者满意单位”称号。


网点名称:烟台银行毓璜顶支行
网点简介:
烟台银行毓璜顶支行位于烟台市芝罘区西南河路46号,网点营业厅服务环境高雅、温馨、舒适、整洁有序,各类服务设施和便民设施齐全,员工精神饱满,服务热情、周到且高效牢固树立贴心专业、真诚为您的服务理念,严格执行各类规章制度,以规范的礼仪和高效的业务技能接待客户,坚持依法合规经营,内部管理严格细致,具有和谐健康、昂扬向上的家园文化、经营业绩比较突出,较好地完成了各项工作任务。

初审编辑:张雪松
责任编辑:曹昱

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