大众网·海报新闻烟台11月28日讯 （通讯员 邢新超） 工商银行烟台分行为进一步发挥融e购电商优势，促进互联网金融发展，助力公益扶贫，以“11.11电商节”为契机，在全行开展“品悦美好生活，畅享多面鲸彩”主题营销活动，11月8日至13日在线下开展o2o活动，扩大融e购电商平台影响力，提升融e购活跃个人客户。

　　精心组织，全力备战。今年双11线下活动，分行精选当地一家经销米面粮油奶等综合商品的融e购商户合作开展，所售商品贴合百姓生活刚需，能吸引更多客户参与活动。分行利用科技力量，编写电子券生成二维码脚本，客户只需通过APP扫码可以直接领取电子券，极大提高发券效率，减轻营销人员工作量，提升户体验度，有力促进o2o活动的开展。

　　行内行外，共同发力。分行充分利用总行电子券资源做好o2o活动，在行内选取了市区流量较大的营业网点参加活动，提前让网点工作人员了解活动内容，熟知操作流程，指导到店客户下载使用融e行和融e购领取电子券购买商品。行外则在合作商户的20余家线下门店同步开展活动，提前整理本行客户及他行客户下载、注册登录、激活电子券、下单支付整体流程，对营业员进行培训并让其自身体验，完善购物流程，提要客户满意度。

　　线上线下，广泛宣传。行内筛选融e购畅销产品以及折扣力度大的合作商户产品，将产品海报活动开始之前即布放到位，将LED、叫号机、ATM、网点视频全部变更成融e购专题，让客户走进网点即可全方位感受节日的气氛；行外方面，在合作商户线下门店发布融e购狂欢节图片及链接；自媒体方面，通过微信公众平台、融e联服务号对融e购狂欢节攻略及优惠活动广泛宣传；远程维护方面，通过群发短信的方式，告知客户活动爆发期间、满减优惠政策及积分抵现。