大众网·海报新闻烟台11月22日讯 （通讯员 于文香） 自开展“e抵快货”业务以来，工行幸福支行抢抓先机，着力在新品、发放时效上下功夫，贷款业务持续保持良好的快速发展趋势。

　　强化业务培训，制定营销计划。支行第一时间组织客户经理学习“e抵快货”业务的内容及营销话术，深入进行探讨，熟悉其操作流程，为营销业绩的取得打下了坚实的基础；同时，制定“e货”营销计划，确定营销群体，分管行长和客户经理上门走访客户，解读产品、现场解答疑问、宣讲优惠政策，推动业务的广泛开展。

　　严格审查制度，控制风险隐患。支行在办理“e抵快货”业务核准时，注重贷款资料和数据质量管理，强化客户经理责任意识、严格审査贷款申请资料、认真做好贷款调査资料、准确录入贷款客户信息和业务信息，按要求审核业务担保、贷款资金支付、资料的合规性、有效性外，以抵押物价值、贷款用途等来核定授信额度，严控授信额度。

　　用心服务客户，增强客户粘性。支行积极落实“e抵快贷”业务相关政策，用心服务于客户，以专业的服务水准得到客户普遍的高度认可，提升了客户对银行产品及服务的满意度，增强了企业法人客户对银行产品的粘性，赢得了客户的信赖，加深了客户与工行的合作，为金融产品的销售以及更好的服务于客户莫定了坚实的基础。