初审编辑:张雪松
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路林涛工作照
路林涛工作照
路林涛与同事合影
编者按:岁月不居,时节如流,乙亥猪年的新篇章已徐徐展开。今年,是新中国成立70周年,是决胜全面建成小康社会第一个一百年奋斗目标的关键之年,在追求美好生活的道路上,我们每个人都在努力奔跑,我们每个人都是不懈的追梦人。在追逐梦想的道路上,中国光大银行烟台分行以“阳光服务,创造价值”为理念,以培养员工“匠艺求精”的工匠精神为抓手,通过专业、创新、贴心的高品质金融服务,不仅创造着属于自己的品牌价值,更为烟台的转型升级提供了强有力的金融支持。即日起,烟台大众网特推出“光大追梦人”系列报道,我们将走近中国光大银行烟台分行一线员工,用朴实的文字和真实的镜头,记录下他们“追求梦想”的卓越之路。
“实在不好意思,您再等我五分钟。”他是路林涛,中国光大银行烟台分行营业部理财中心的负责人,给记者留下的第一印象,这是一位“如闪电侠般走路带风”的“神秘人”,采访因会议和客户电话数度被推迟。
“你也是来找小路的吧?我们都是。”一位同样在VIP等候区等候的阿姨跟记者闲聊起来,这才恍悟,原来VIP区的这四五个人都是路林涛的客户。谈及路林涛的“抢手”,几位客户纷纷打开了话匣子:“两年前认识的小路,当时来办业务,着急赶飞机,又排不上号急得团团转,正好小路出来碰上了,他心特别细,就问我是不是有什么急事,我把事儿一说,他二话不说直接给我叫了VIP的号,紧张的时间瞬间就充裕了不少。”“是啊小路这孩子心细”.......听了大家对路林涛的评价,似乎这位“神秘人”并非电视剧里的那样一板一眼冷冰冰。
见到路林涛已近下班点,路林涛不好意思地表示:“最近比较忙,需要协调开会的事情比较多,客户也多”,进入分行虽只有4年,但他现在管理的九项资产是5个亿,潜力以上客户1300人,谈及这些客户的来源,路林涛笑着说:“都是一趟一趟跑出来的。”
原来,路林涛刚接触光大银行的时候是信用卡推销人员,“毕业后只身来了烟台,那时候可以说是举目无亲,只能靠自己去跑。”早晨八点到信用卡部打上班卡然后就开始全烟台转,不论晚上下班在哪个区,不论多晚都要赶回芝罘区打下班卡。而为了完成自己定的每月100张的任务目标,去开发区福山区那些厂区跑成了家常便饭,“每天脚底都会增加一个新的泡,晚上回去自己用牙签戳破消消毒,第二天接着跑。”当时路林涛的营销经验为零,除了一些基本的信用卡知识懂点,基本就是白纸一张,每天晚上下班后的培训和总结,成了前期必修课,一天下来,可能一点业务没有,没有一个客户,不知道明天会是怎么样。
谈起过往路林涛有些哽咽。“那时候是租房子,冬冷夏热,都不知道是怎么熬过来的。”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,不论多么艰辛,路林涛都没有想过放弃,一个堂堂七尺男儿曾在异乡的深夜默默流下眼泪,也曾在凌晨暗暗发誓“我一定要突破自我!”
路林涛获得荣誉证书
路林涛获得荣誉证书
“如果没有那段经历,就没有现在的我,外拓客户的不容易,让我现在更加珍惜现在拥有的,所以很感谢曾经的自己。”路林涛笑着说道。经过了风雨的洗礼,如今的他已经成为分行理财中心的骨干,2016年、2017年和2018年三年度,连续获得分行优秀零售客户经理,保险、信用卡、九资等先进个人。“可能因为自己是体育生吧,对于突破自我很执着。”哪怕现在的成绩在分行是数一数二的,路林涛依旧不停地为自己设立目标,不停地逼自己不断前进。
2016年营业部理财团队的人员发生了很大变化,队伍中的两位理财经理由于身体原因回家长期修养,加上一名理财经理调离和主管领导的调动。原本的队伍只剩下路林涛自己,“当时觉得挺无助,看着朝夕相处的同事,一个个的调动,那种像是被抛弃的感觉油然而生,那一段时间,领导找我谈话,让我调整心态。”铁打的营盘,流水的兵。
为了不使整个团队的战斗力下降,领导开始安排路林涛带新人,为理财中心配备了两名大学生,“那时候我也刚摸清理财业务,还有很多不足,只能一边学习一边带新人,每天开晨会、夕会。布置当天重点任务,晚上通报当天完成情况以及各自分享一天营销中的成功之处和需要改善的地方,实战模拟电访场面。”路林涛为了让两位新人更快地掌握业务,带着他们走街串户,挨个客户拜访,经过一段时间的学习、磨练,原来的两名新员工有了很大提升,现在已经可以在自己的岗位上独挡一面。
“我觉得一个团队不是个人强就团队强的,应该做好带新人,把自己的经验和技能教给新人,每个人强劲一点、团队就能壮大一点。吆喝起来你追我赶的干活激情;一个团队既要有达成指标欢呼雀跃的分享;也要有遇到困难相互鼓励、共度难关的支持。”工作上,路林涛立身为本,一言一行都影响着团队,及时的发现不足,改正不足。
当记者问及一路走来的感悟,路林涛说出了四个字“苦尽甘来”。也许前进路上总是布满荆棘,但是只要坚持就一定会到达。积土而为山,积水而为海。正如路林涛办公室挂着的字画——“幸福都是奋斗出来的”,在前行的路上不断突破自我,挑战自我是路林涛给自己定下的规则。
“生命不息 奋斗不止”。(大众网烟台·海报新闻记者 张忠莉)
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